Mes compétences :
Lean
Amélioration continue
Gestion des litiges
Audit qualité
Norme ISO 9001
Entreprises
Qualicosmetics
- Responsable Qualité et Amélioration continue
CLICHY2004 - 2014=> Amélioration continue (à partir de 2010)
Animer le plan d’amélioration continue avec la direction d’usine et s’assurer du déploiement des plans d’actions (productivité, organisation, qualité, sécurité…)
Déployer la démarche LEAN avec animation de chantiers de performance et culturels :
Implémentation et pilotage de la méthode de résolution de problème A3
Mise en place du Management visuel de la performance et des réunions standards
5S, formation et pilotage d’un chantier dans l’atelier assemblage
Déploiement outils résolution de problèmes (8D) et méthode QRQC
Flux : Mise en place KANBAN sur 1 référence
=> Qualité Opérationnelle
Objectifs de performance qualité
Assurer l’atteinte des objectifs qualité du site (CNQ, réclamations, homologations, audits…)
Développer le SMQ de l’entreprise et assurer le renouvellement annuel de la certification ISO9001 VS 2000
Interface client
Améliorer la satisfaction client par la diminution des réclamations clients
Faire mettre en œuvre des actions de préservation du client en cas de non-conformité avérée, faire définir et mettre en place des actions correctives afin d’éradiquer les défauts identifiés
Qualité projet/développement
Assurer la réalisation des plans qualité sur les projets, développer la prévention par l’animation d’AMDEC, homologuer et qualifier les processus
Contrôle produit/process
Développer l’approche maîtrise des process industriels (assurer la qualité plutôt que de la contrôler) en déploiement les méthodologies MSP, RetR,
Superviser et optimiser le contrôle qualité des produits entrants et sortants, ainsi que de l’auto-contrôle en production
Management d’une équipe de 5 personnes
Qualicosmetics
- Responsable qualité
CLICHY2001 - 2003 - Améliorer le système qualité ISO 9001 existant de l'amont vers l'aval et de le faire évoluer vers la version 2000 ;
- Piloter les plans en vue de l'atteinte des objectifs qualité ;
- Représenter la qualité auprès des clients
* Encadrer et animer l'équipe contrôle qualité
+ Travail transverse avec le Directeur technique et l'institut Renault de la qualité pour définir le processus développement
AIRCOS
- Stage de fin d'études
Boumhel2000 - 2000Participation à la mise en place de la norme ISO 9001 Version 94
