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Delphine RAFOUJAULT

IGNY

En résumé

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Entreprises

  • Senior Aerospace Calorstat - Responsable Qualité Sécurité Environnement

    2010 - maintenant - Mise en place, animation et amélioration continue du système de management intégré : ISO 9001 – EN 9100 – ISO 14001, avec renouvellement annuel des certifications.
    - Management du service qualité sécurité environnement (5 personnes) : contrôles entrées, inspections finales et recettes clients, audits, laboratoire essais, métrologie, veilles normatives et réglementaires, amélioration continue.
    - Interlocutrice auprès des clients, des fournisseurs, du groupe et des organismes officiels.
    - Pilotage de groupes de résolution de problèmes (5 pourquoi, 8D, 6M) suite aux réclamations clients, anomalies internes et fournisseurs, incidents sécurité et environnement.
    - Mise en place du suivi des performances fournisseurs.
    - Mise à jour de l’arrêté préfectoral, réduction du nombre de non-conformités réglementaires et obtention de subventions.
    - Réalisation de formation / sensibilisation.
  • Senior Aerospace Calorstat - Ingénieur Méthodes / Industrialisation / Amélioration Continue

    2008 - 2010 Mes différentes missions :
    - Animation de chantiers d’amélioration KAIZEN et VSM, suivi des plans d’actions et participation aux actions terrain.
    - Mise en place de cellules autonomes : réimplantation de machines, organisation de la production, indicateurs de performance.
    - Pilotage de la démarche 5S dans les ateliers et les bureaux.
    - Optimisation de la gestion des stocks physique et informatique.
    - Elaboration et mise en place d’indicateurs pour le management de terrain.
    - Dans le cadre de l’ISO14001 : préparation aux situations d’urgence, identification et stockage des produits chimiques, communication.
  • DCNS - Responsable Progrès Permanent et Performance au sein d'un atelier de chaudronnerie (450 personnes)

    Paris 2006 - 2008 Mes différentes missions sont :
    - Le déploiement des équipes autonomes, du management visuel de terrain et de la démarche 5S.
    - L'organisation de séminaires d’équipe.
    - Le pilotage du plan de progrès et du plan de réduction des coûts, et l'accompagnement méthodologique et opérationnel des managers.
    - L'animation de brainstorming.
    - L'élaboration et exploitation de tableaux de bord.
  • Liebherr Aerospace Toulouse SAS - Ingénieur Amélioration Continue (stage ingénieur, 6 mois)

    2006 - 2006 Objectif : mettre en œuvre des axes de progrès pour augmenter la productivité et la flexibilité des moyens de production, au sein d'un atelier d’usinage.

    Mes différentes tâches ont été :
    - Pilotage d’une démarche SMED sur un tour-fraiseur : gain de 33%.
    - Etudes pour la mise en place de la TPM au sein de l’atelier.
    - Mise en place d’une gestion informatisée des outils coupants.
    - Réorganisation du magasin : rédaction de procédures et réaménagement de l’espace de travail.
    - Valorisation des déchets.
  • RATP - Assistante qualité (stage professionnel, 6 mois)

    Paris 2004 - 2004 Objectif : Mettre en place des axes d’amélioration du processus "Maintenance", au sein de l'atelier de maintenance des trains de la ligne 4, en vue de la reconduction de la certification ISO 9001 version 2000.

    Mes différentes tâches ont été :
    + Le suivi du plan d'actions.
    + La mise à jour des procédures.
    + La création des fiches de poste et de la grille des compétences.
    + La conduite des enquêtes d’opinion interne et de satisfaction client.
    + La gestion des réclamations et non-conformités.

Formations

  • DTU (Technical University Of Denmark) (Lyngby)

    Lyngby 2005 - 2005 Semestre d'études en 2005.
  • Université De Technologies (Troyes)

    Troyes 2001 - 2006 Génie des Systèmes Industriels
  • Lycée Edmond Michelet

    Arpajon 1999 - 2001 Bac Scientifique

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