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Delphine ROSSIGNOL

PALAISEAU

En résumé

BTS comptabilité gestion, en CDI : 16 ans d'expérience chez IPECA PREVOYANCE en gestion sinistres santé, paramétrages. Auparavant, plusieurs CDD dans le groupe AXA en gestion santé et auto.
J'ai effectué des stages de communication. Je maîtrise la relation client qui est au cœur des préoccupations des entreprises.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Multiplan
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Comptarel

Entreprises

  • REMBOURSEMENTS SANTE - PARAMETRAGES - GESTIONNAIRE

    2000 - maintenant Traitement des demandes des clients et professionnels de santé, relation clientèle par téléphone et accueil, paramétrages de garanties santé et prévoyance.

  • IPECA PREVOYANCE - GESTIONNAIRE SANTE

    2000 - maintenant

  • SANTE SOCIETE VEZELAY - GESTIONNAIRE

    1999 - 1999 Traitement des décomptes maladies.

  • SANTE AXA ASSURANCES - GESTIONNAIRE

    1999 - 1999 Gestion des décomptes maladies, et des factures pharmacies.

  • AXA ASSURANCES - GESTIONNAIRE

    1998 - 1998 Mai 96 à Oct 96 et de Juil 98 à Déc 98 : REDACTRICE PRODUCTION AUTO
    Vérification et validation des pièces reçues des clients, modification des contrats si nécessaire.

  • EAGLE STAR - AIDE-COMPTABLE

    1998 - 1998 Encaissement des chèques de cotisations, émission de chèques de commissions pour les courtiers, saisies comptables.

  • AXA ASSURANCES - REDACTRICE

    1996 - 1996 et de Juil 98 à Déc 98 : REDACTRICE PRODUCTION AUTO

  • DIRECT ASSURANCE - CHARGEE DE CLIENTELE

    Nanterre 1995 - 1996 Enregistrement des pièces reçues (propositions, permis, cartes grises, relevés d'informations.)
    Relation clientèle par téléphone et accueil.

  • ALPHA ASSURANCE - REDACTRICE GESTION COMPTABLE

    1994 - 1995 Recherches de dossiers dans IRIS 2, saisie de rejets de prélèvements.

Formations

  • Centre De Formation AGIRC-ARRCO (Paris)

    Paris 2000 - 2014 AGIRC ARRCO : formations de relationnel : téléphone, rédaction de mails, courriers, dialogue avec les clients et la hiérarchie. Formations de gestion : optique, dentaire, transmissions CPAM, hospitalisation, soins à l'étranger, décès, arrêts de travail.

  • GRETA (Ponthierry)

    Ponthierry 1993 - 1994 BTS comptabilité gestion

    préparation BTS comptabilité gestion en alternance avec un cabinet comptable.

  • GRETA (Ponthierry)

    Ponthierry 1993 - 1994 BTS Comptabilité Gestion

    préparation du BTS en alternance avec un cabinet comptable.

  • CENTRE D'ETUDES ET DE FORMATION DE L'EST PARISIEN (CEFEP) CEFEP (Montreuil)

    Montreuil 1991 - 1993 BTS COMPTABILITÉ GESTION

    préparation du BTS en alternance avec un cabinet comptable.

  • Lycée St Aspais

    Melun 1989 - 1991 BAC Professionnel Comptabilité

    BAC Professionnel Comptabilité

Réseau

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