Delphine SURCIN

En résumé

Entreprises

• a'urba - Agence d'urbanisme de Bordeaux - Responsable du Centre de Documentation

  2018 - maintenant

• Aquitaine Cap Métiers - Chargée de mission – Ressources documentaires

  2017 - 2017 Veille multisectorielle et diffusion multicanaux : réseaux sociaux, newsletter, site web…
  Accompagner la préparation des expositions : recherche et rédaction des contenus
  Réfléchir à l’instauration d’une veille collaborative et à la valorisation des informations au sein de l’équipe
  

• a'urba - Agence d'urbanisme de Bordeaux - Chef de projet - Ingénierie documentaire

  BORDEAUX 2016 - 2017 Auditer le Centre de Documentation de l’Agence d’urbanisme
  Modéliser les processus documentaires
  Réaliser des entretiens semi-directifs
  Évaluer les outils et le fonds documentaire
  Définir et mettre en œuvre un plan d’action afin de valoriser les produits et services de l’espace documentaire.
  

• Universcience - Cité des sciences et de l'industrie - Chef de projet fonctionnel

  2016 - 2016 PROJET SGBM
  Choix d'un système informatique de gestion mutualisé à destination de 49 bibliothèques universitaires et en collaboration avec l'Agence bibliographique de l'enseignement supérieur (ABES) :
  Auditions des prestataires potentiels
  Rédaction et relecture du cahier des clauses techniques particulières
  Analyse des réponses à l'appel d'offres
  Suivi du projet (reporting et représentant Universcience auprès des membres du projet)
  
  ESPACE PERSONNEL DE TRAVAIL
  Déploiement sur l'ensemble des ordinateurs de la bibliothèque de la Cité des Sciences
  et de l'Industrie
  Installation du parc informatique
  Formation auprès des usagers et des bibliothécaires
  Accompagnement des utilisateurs (médiations, résolution des problèmes fonctionnels)
  
  VEILLE STRATEGIQUE :
  Futurs usages et services de la bibliothèque
  Evolution du métier de bibliothécaire
  Travail collaboratif et gestion des connaissances dans les Fab labs
  
  

• Autorité de sûreté nucléaire - Ingénieur documentaire

  MONTROUGE 2015 - 2015 Conception d'un portail documentaire pour sensibiliser le grand public à la sûreté nucléaire et la radioprotection basée sur l'expérience utilisateur (UX).

• AG2R LA MONDIALE - Chargé de veille - Manager

  2005 - 2014 GESTION DE PROJET
  Recueil des besoins
  Expertise métier et contribution recettes lors de projets portails web (méthode Agile)
  
  MANAGEMENT
  Encadrement de l'équipe de veille
  
  QUALITÉ
  Création et suivi d’indicateurs - Certification Iso 9001
  
  VEILLE
  Conception et mise en œuvre de démarches concurrentielles, réglementaires et stratégiques
  
  COMMUNAUTÉS DE PRATIQUE E-RÉPUTATION
  Élaboration de la méthodologie
  Benchmark des outils de veille
  
  PRÉCONISATION D’OUTILS DE VEILLE
  Plateformes, crawlers,
  Agrégateurs de flux RSS,
  Solutions e-réputation…
  
  VALORISATION ET DIFFUSION DE L’INFORMATION
  Livrables de veille,
  Synthèses
  Revues de presse,
  Dossiers documentaires…
  

• France Télévision - Documentaliste audiovisuel

  Paris 2003 - 2005 RECHERCHE ET CONCEPTION DE DOSSIERS DOCUMENTAIRES
  France 2, France 3, Public Sénat,
  Planète Thalassa, TV5 Monde…
  
  INDEXATION
  Journaux télévisés, Émissions politiques…
  
  RÉALISATION DE REVUES DE PRESSE
  
  GESTION DE LA VIDÉOTHÈQUE
  Bulletinage, Classement, Désherbage, …
  

Formations

• Institut National Des Techniques Documentaires, INTD CNAM

  Paris 2014 - 2015 Master 2 - Chef de projet en ingénierie documentaire
  
  Conduite de projets
  Management de systèmes d’information
  Veille et analyses du web
  Connaissance de l'environnement numérique et des systèmes d'information documentaires
  Traitement, structuration, exploitation de l'information et des connaissances

• Institut National Des Techniques Documentaires, INTD CNAM

  Paris 2014 - 2014 Licence professionnelle Documentaliste d'entreprise et Métiers de l'infodoc
  
  Communiquer avec les clients pour leur permettre d'exploiter au mieux l'information
  
  Identifier et décrire le contenu d'une ressource documentaire pour en faciliter la recherche
  
  Repérer, évaluer, sélectionner et valider des sources d'information
  
  Mettre en œuvre une politique de gestion de l'information au sein d'une organisation
  

• IUT

  Tours 2001 - 2003 Documentation d'entreprise

Réseau

• Amélie MONTANGERAND

• Cendrine GRINAND

• David KELLER

• France DU JONCHAY

• Gregoire HENROTTE

• Jean CRABOS

• Mikhaïl FRONTÈRE

• Nadège GOHIER

• Sophie SAUNUT

• Stéphanie DESMEDT