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Delphine VAYSSE

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Clarins - Directeur Marketing France Clarins

    Paris 2016 - maintenant définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing et communication: trade marketing, merchandising, category management, médias, crm et digital
    définition de l'expérience consommateur omni canale
    pilotage budgets et forecasts
    management équipe 22 personnes
  • CLARINS FRAGRANCE GROUP - DIRECTEUR MEDIA/CRM INTERNATIONAL

    2009 - 2016 en charge de la stratégie média/crm internationale des marques fragrances du groupe clarins:
    thierry mugler, azzaro, porsche design, swarovsky
  • THIERRY MUGLER - DIRECTEUR MARKETING FRANCE

    2005 - 2008 THIERRY MUGLER PARFUMS FRANCE

    Principales missions:

    définition du plan marketing et du calendrier produits sur le marché français

    définition de la stratégie de lancement et d'animations du portefeuille de lignes

    anticipation des évolutions marché et mise en place de plan d'actions par lignes

    prévision budgétaires sur les lignes: volume, ventes, prix moyen et définition et gestion des budgets promotion des ventes (moyens moteurs, visibilité, coopérations distributeurs)

    1. gestion d'un pôle trade marketing et animation:
    définition des stratégies d'animations enseignes
    management d'une responsable trade marketing et de trois chefs de produits
    2. gestion d'un pôle merchandising: recommendations et suivi, créations d'outils à destination de la force de vente
    management d'un chef de produit
    3. gestion d'un pôle CRM
    définition et mise en place d'une stratégie de marketing relationnel via mailings, internet, rencontres
    management d'un chef de produit CRM
    Gestion d'un service relations clientèles
    management d'une responsable du service et d'une chef de produit
    4. Gestion Internet et des projets de développement

    management d'une équipe de 8 personnes au total
  • Douglas parfumerie - Directeur Marketing

    2002 - 2004 Douglas parfumerie, leader de la distribution sélective en europe

    Missions principales:
    Assurer la dynamique et le développement du chiffres d'affaires de l'enseigne et de ses points de vente

    définition et mise en place de la stratégie marketing
    construction du plan d'animations annuel
    négociation annuelle des budgets de coopération avec l'ensemble des marques du marché

    gestion de la relation clients CRM via la mise en place d'une politique de fidélisation et de recrutement active
    mise en place d'un nouveau programme de carte de fidélité et de nouveaux services
    mise en place d'un plan de recrutement clients annuel

    gestion de la politique de communication
    gestion de l'ensemble des budgets
    management d'une équipe de 4 chefs de projets senior
  • Douglas parfumerie - Chef de projet marketing

    1997 - 2002 douglas parfumerie , leader de la distribution sélective en europe

    principales missions:

    fidélisation: conception et réalisation de la stratégie annuelle
    gestion du programme de la carte fidélité
    conception et réalisation des campagnes de marketing direct (mailings, consummer magazine)
    gestion, segmentation de la base de données clients

    prospection: gestions des campagnes de recrutement
    presse, campagne radios, distribution toutes boîtes, opérations cobranding

Formations

  • IESEG Ecole De Commerce (Lille)

    Lille 1991 - 1996 FINANCE

Réseau