Nextdata (Groupe Lagardère)
- Directrice de Clientèle
2011 - maintenantNextdata (Groupe Lagardère Active), spécialiste dans la constitution et la gestion de base de données prospects/clients.
Gestion et animation commerciale d’un portefeuille client (e-commerce, voyage tourisme, mode, telecom, media …)
- Conseil en marketing relationnel
- Analyse des comportements clients
- Réflexion et élaboration de schémas relationnels / Tunnel d’accueil /
Tunnel de transformation,…
- Mise en place de dispositifs de collecte pour l’acquisition de nouveaux profils qualifiés (jeux concours, coregistration, jeux de sortie,…
NextIdea Digital Media (Groupe Lagardère)
- Directrice de Clientèle
2009 - 2011• Réalisation de recommandations stratégiques, suivi & développement
• Garant des résultats et de la satisfaction client
• Management et suivi des équipes opérationnelles
• Développement commercial du portefeuille clients de l’agence / Réponse à des appels d’offre
• Responsable de la marge du portefeuille clients
Nextedia / AddviseMedia (Groupe Lagardère)
- Responsable de Clientèle
2007 - 2008• Suivi opérationnel des prestations opérées par l’Agence
• Coordination des équipes métiers
• Suivi, reporting et analyse des campagnes
