Delphy REGARD

En résumé

Entreprises

• Banque populaire Auvergne Rhone Alpes - Attaché comerciale

  2017 - maintenant Accueil de la clientèle
  Opérations courantes du guichet (prise de RDV, virements, encaissement,commande de fonds ...)
  Gestion des GAB/DAB et des coffres
  Action de phoning auprès d'une clientèle ciblée
  Prospection téléphonique

• SAAP LES P'TITS BOULOTS - Chargée d'assistance

  2017 - 2017 Recrutement de nouveaux salariés de l'entreprise
  Mise en relations des aides ménagères avec les clients
  Gestion de la relation avec nos mandataires (mutuelles)
  Suivi et respect des délais et des procédures
  Suivi de dossiers en cours

• Reactive & Co - Chargée de recrutement

  Aix-les-Bains 2016 - 2016 Sourcing,
  Sélection de CV,
  Création d'offre d'emploi et diffusion de celles-ci sur plusieurs canaux,
  Entretien téléphonique,
  Saisie de compte rendu d'entretien,
  Mise en relation des candidats avec les employeurs,
  Diverses tâches administratives

• Pôle Emploi - Conseillère à l'emploi

  Paris 2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique des demandeurs d'emploi.
  Entretien, diagnostic et mise en place du projet d'accompagnement.
  Prescription d'atelier, mise en place de co traitance avec des partenaires
  Enregistrement de documents administratifs.
  Gestion des conflits

• Adecco - Assistante recrutement

  Villeurbanne 2011 - 2013 Définition et analyse des besoins en recrutement auprès des clients.
  Prise de commandes.
  Rédaction d’annonces d’emploi.
  Sourcing.
  Accueil physique et téléphonique des clients et candidats.
  Présélection de candidats.
  Evaluation des compétences lors d’entretiens individuels, de tests.
  Mise en relation des candidats avec les clients.
  Délégation et suivi de mission.
  Réalisation de tâches administratives liées à l’activité (contrats, visites médicales, questions paie).
  Bonne gestion des priorités.

• SYSCOM - Assistante commerciale

  TAUXIGNY 2010 - 2011 Prospection terrain et téléphonique.
  Prise de rendez vous.
  Ventes de produits et services (système de télécommunication).
  Analyse de l’environnement économique du client, de ses besoins potentiels.
  Suivi et développement commercial.
  Gestion de la relation client.
  Réponse aux appels d’offre.

• Banque Populaire des Alpes - Attachée commerciale

  Savigny-le-Temple 2007 - 2009 Téléprospection
  Accueil et information de la clientèle.
  Vente de produits et services bancaires
  Gestion de la relation client
  Diverses tâches administratives

Formations

• AFPA

  Chambery 2016 - 2016 Certificat de compétences professionnelles
  
  Etablissement des fiches de paies
  Déclarations sociales
  Gestion des données sociales
  Veille sociale

• ECORIS (Annecy Le Vieux)

  Annecy Le Vieux 2007 - 2009 BTS
  
  BTS NRC en alternance

Réseau

• Barbara ESPALIEU

• Isabelle DOLSO

• Léa PARROUR

• Mara ROMAGNOLO

• Marine TRANCHAND

• Myriam PRETTE

• Nathalie SCHNEIDER

• Pierre Yves TABARD

• Séverine LAVAL