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Demangel NADEGE

MORNANT

En résumé

***6 ANS D'EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DU TOURISME***

- POSTE DE FORFAITISTE GROUPES / SYMPHONIE VOYAGES:
CRÉATION DES ITINÉRAIRES, CRÉATION DES CONTRATS ET SUIVIS DES RELATIONS CLIENTS (CE RENAULT TRUCKS), SUIVIS DES RÉSERVATIONS ET ROOMING LIST.

- POSTE D'AGENT DE RÉSERVATION BTB ET BTC / 4CS KEEPCALL:
POLYVALENCE DES OUTILS DE RÉSERVATION (TUSSY, TARANIS, GALILEO, DATA, DOME, AMADEUS...), FORMATION AUX TECHNIQUES DE VENTES ET GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE.

***EXPÉRIENCES COMMERCIALES SUPPLÉMENTAIRES***

- POSTE DE VENDEUR A DOMICILE INDÉPENDANT / PARTYLITE (3 ANS):
GESTION CLIENTÈLE, DÉVELOPPEMENT D'UN PORTEFEUILLE CLIENTS, TECHNIQUE DE DÉCORATION D'INTÉRIEUR.

- POSTE DE RÉCEPTIONNISTE TRILINGUE / GROUPE CORINTHIA HOTEL MALTE:
SHOW ROOM POUR LES ENTREPRISES DE L'INDUSTRIE DU TOURISME FRANÇAIS, GESTION DE LA CLIENTÈLE BTC.

- POSTE D'ANIMATRICE COMMERCIALE / GMS:
POLYVALENCE DES ARGUMENTAIRES DE VENTES ET DYNAMISME DE L'APPROCHE CLIENTÈLE.

Mes compétences :
Ambition
Créativité
Polyvalence
Vente
Direction générale
Marketing

Entreprises

  • MAROQUINERIE SACADOUNE - DIRIGEANTE MAROQUINERIE + VDI RHONE/ALPES

    2011 - maintenant Revente d'articles de maroquinerie et d'accessoires associés (sacs à main, articles de voyages et business, petite maroquinerie, parapluie, foulards, ceintures, bijoux fantaisie...) pour Homme et Femme:
    - en ventes en RÉUNIONS A DOMICILE dans la région Rhône Alpes, avec de superbes cadeaux hôtesses à la clé!
    - en BOUTIQUE au 9 rue Jean Condamin 69440 Mornant

    WWW.SACADOUNE.COM

Formations

  • Institut Commercial Lyonnais (ICL)

    Lyon 2003 - 2004 Grande école de Commerce, niveau BAC+4

    MARKETING - Commerce, PGE, Marketing, CRM
    Cursus en alternance.
    Tour -opérateur Symphonie Voyages, service et gestion groupes.
    Mise en place d'une étude de satisfaction clientèle au sein de l'entreprise avec questionnaires et analyses.
  • Tézenas Du Montcel

    Saint Etienne 2002 - 2003 Marché du Tourisme Anglais, niveau BAC+3

    TOURISME INTERNATIONAL - Apprentissage de l'Anglais courant dans le cadre d'une étude sur le marché du Tourisme Anglais avec toutes ses spécificités. Lieu: Durham, Angleterre
    Suivi d'un stage de 3 mois professionnalisant à Malte en hôtellerie 4*
  • Institut Pitiot

    Lyon 2000 - 2002 BTS TOURISME, niveau BAC+2

    TOURISME CONCEPTION COMMERCIALISATION - Connaissances géographiques, techniques de ventes, apprentissage de la conception de voyages à forfaits, formation logicial aérien Amadeus.

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