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Denis LACROIX

IVRY SUR SEINE

En résumé

Titulaire d’un bachelor business and management,obtenu à l'Ecole de Gestion et de Commerce de Bayonne. Je suis actuellement en poste chez Bio c'Bon en tant que responsable de magasin.

Mes expériences passées m'ont permis de développer et confirmer mes compétences de négociateur commercial, tant au niveau de l’accueil clientèle que de la fidélisation en passant par la négociation. J'ai pu étoffer ma palette de compétence avec mon poste actuel avec plus de responsabilité et de paramètre à gérer ( Management, gestion des commandes, gestion administrative)

Ayant beaucoup pratiqué du sport à haut niveau (Football niveau National) et étant capitaine, j’ai appris à gérer un groupe en les gardant motivés et réceptifs. De plus durant ma scolarité, je me suis affirmé en tant que leader naturel lors de mes travaux de groupes.

De nature dynamique, serviable, rigoureuse et doté d’une bonne capacité d’adaptation, je pourrais ainsi mettre en pratique à travers les différentes activités mes compétences en gestion, marketing et négociation.

Bon relationnel, sens commercial et écoute sont des qualités que je saurai mettre au service de la clientèle.

Disponible dès maintenant.
Si vous désirez des informations complémentaires, je me tiens avec plaisir à votre disposition.

Mes compétences :
Négociateur
Recrutement
Management
Commercial
Gestion des stocks
Informatique
Sociable
Marketing

Entreprises

  • Bio c Bon - Responsable de magasin

    2012 - maintenant Augmentation du CA (<9mois= +100%)
    Mise en place merchandising (Refonte de rayon)
    Gestion des Stocks (F&L, Vrac, Pain et Traiteur)
    Gestion des plannings et de l'administratif ( RH/ reporting quotidien / Inventaire)
    Gestion de la clientèle (Action commercial/ Conseil/ Fidélisation)

  • Teamexport - Conseiller commercial BtoB

    2011 - 2012 - Achat/sourcing
    - Prospection
    - Négociation
    - Vente

  • Thai at home - Assistant de direction et conseiller marketing

    2011 - maintenant Durée du stage : 4 mois (Février-Juin)
    Lieu : Paris 17ème

    J'ai traité plusieurs aspects des différentes tâches administratives afin de rendre l'entreprise plus réactive par rapport au marché.
    J'ai également travaillé sur le marketing de l'entreprise afin d'augmenter le chiffre d'affaire.

    Dans le cadre d'un marché fortement concurrentiel qu'est le marché de la restauration, ma tache principale durant ce stage de fin d'étude était de développer l'aspect marketing de l'entreprise afin d'augmenter son chiffre d'affaire.
    Nous avons mis en place plusieurs opérations marketing dont la principale fut le "check-in" (géolocalisation) en relation avec plusieurs réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ainsi que des opérations marketing de terrain (street-marketing) au travers de prospectus par exemple.
    Cependant, j'ai aussi effectué différentes taches administratives afin de pouvoir fluidifier l'organisation de l'entreprise ou d'augmenter son chiffre d'affaire.Par exemple, une demande de terrasse pour augmenter l'espace de service.
    J'ai également effectué un manuel opérationnel afin de normaliser le service proposé dans un but futur de développer l'entreprise sous forme de franchise. J'ai réalisé différents Book de présentation pour les cuisiniers et les hôtes d'accueil.


    Missions :


    - Création d’un manuel opérationnel pour franchisés
    - Création de stratégie marketing (géo localisation, street-marketing)
    - Mise en place d’outils de production et de communication
    - Recrutement et entretien du personnel

  • Foncia - Negociateur location

    Antony 2010 - maintenant Durée du stage : 3 mois (Mai-juillet)
    Lieu : Bayonne

    Je m'occupais d'un parc de location de 200 biens immobiliers sur la côte basque.
    De la prise de rendez-vous à l'état des lieux, j'étais en autonomie totale.

    Le secteur de l'immobilier est un secteur attractif et dynamique qui m'attire, c'est pour cela que j'ai souhaité effectué mon stage de seconde année de formation chez Foncia Bayonne.
    Durant ce stage de 3 mois, j'ai été dans la peau d'un négociateur location avec toutes les responsabilités qui vont avec.
    De la prise de rendez-vous à la remise des clés, en passant par la visite, l'état des lieux et la constitution de dossiers de location, j'ai pleinement appris le poste de négociateur location.

    Missions :

    - Accueil et analyse du besoin
    - Appels entrants, négociation et conseil clientèle
    - Actions commerciales (Présentation et visite des appartements, participation à des forums)
    - Traitement administratif et constitution de dossiers de location
    - Maîtrise du logiciel Total Immo

  • Huis Clos - Commercial VRP

    Le Pontet 2009 - maintenant Durée du stage : 2 mois (Avril- Juin)
    Lieu : Toulouse/ Auch

    Missions :

    - Prospection :

    - phoning
    - porte à porte
    - Animation de stand sur GMS

    - Négociation commerciale, conseil clientèle:

    - Etude du besoin
    - Proposition de solution
    - Assise

Formations

  • Ecole De Gestion Et De Commerce

    Bayonne 2008 - 2011 Markéting-Gestion-Négociation

    Ecole de gestion et de commerce, Bac +3.
    Diplôme acquis: RNPC niveau II: Responsable en marketing, commercialisation et gestion

  • Lycée Largente

    Bayonne 2006 - 2008 Comptabilité et finance des entreprises

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