Rueil Malmaison
Au sein de la Direction Qualité du Groupe PSA, j'interviens dans le cadre de la Qualité de Service.
Plus précisément:
- je contribue à la mise en place du référentiel "Qualité de Service" dans les pays (déploiement des outils et méthodes par exemple)
- j'interviens directement auprès du réseau pour des actions de formation et de coaching.
- je contribue à la définition de solutions adaptées aux besoins des pays et des métiers centraux en m'appuyant sur les outils de résolution de problèmes.
