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Denis RAYNAUD

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Bonjour,

Bienvenue sur mon profil métier Viadeo.

Chef de Projet Intégration dans le monde de l'informatique, spécialisé dans l’environnement Documentum, plateforme de gestion de contenu d’entreprise, j'exerce mon activité dans le domaine client/serveur (Système Unix/Linux, Base de données, Serveurs d'application…) depuis de nombreuses années.

Mon long parcours professionnel, à travers des architectures aussi hétérogènes que complexes, me fournit un bon socle technique pour appréhender les systèmes hétérogènes que je rencontre.

Mes différentes missions m’ont permis d’évoluer aussi bien au sein de grands groupes (Total, Sanofi, Dassault, L’Oréal, BNP Paribas, ERDF…) que de structures de taille plus modeste (Ciment Français, IRIS, Cabinet d’études…).

Ainsi l'analyse, l'intégration, l’assistance technique, sur des applications diverses et variées, la gestion de la relation contractuelle clients et utilisateurs, me donnent une parfaite connaissance et maîtrise de la fonction Support, tant sur le plan technique que fonctionnel.

Mes compétences :
UNIX
Tomcat
Documentum
Oracle
Alfresco ECM
Sadt
Axway XFB/CFT (Certification)
ECM
Support
GED
Consultant
SLA
Formation

Entreprises

  • Sogeti - Référent Technique Documentum - Architecte Infrastructure

    Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant Architecte et Référent technique Documentum au sein de l'équipe Exploitation Applicative GED pour les projets pétroliers.
    Client : TOTAL SA – EP (Siège et Filiales).
    60 Docbases réparties sur des Plates-formes (Content Server + Application Server) Windows 2008: 8 PF de Production, 4 PF de Recette et 3 PF de Qualification. SGBD: 3 serveurs Linux RedHat Oracle 11g.
    Spécificités: 4 à 8 DcB par PF et Global Registry déportée.

    • Assistance technique Documentum: Exploitation, Monitoring, Sauvegarde, Déploiement, PRA / MCO...
    • Responsable MEP (Mise en Production) – Planning, État d'avancement, Assistance coordination (CoTech, CopIl...)
    • Diagramme d'architecture technique et applicatif. Référentiel documentaire
    • Responsable Intégration et Déploiement du module de sauvegarde CYA-Hotbackup pour Documentum.
  • I.R.I.S. Financial Services (Luxembourg) - Consultant Technique Documentum

    2012 - 2013 Consultant technique Documentum (Anglais - Français) au sein de l'équipe ECM Delivery.
    Projets multi-secteurs : Banques publiques ou privées, Institutions européennes, Administrations….
    • Assistance technique auprès des équipes de vente (Sales – Presales). Recueil des besoins.
    • Assistance projet pour les problématiques de migration (DCTM v5.x vers 6.7). Intégration.
    • Préparation workshop Documentum 7 (Windows, Linux).
    • Analyse - Spécifications fonctionnelles et techniques.
    • Formateur en interne.
  • Sanofi (Chilly Mazarin) - Responsable Support GED

    2006 - 2012 Responsable Europe, support niveau 2 & 3, des applications GED / Documentum pour les « Business Unit »:
    - Affaires Réglementaires: Préparation et Publication des dossiers de soumission AMM (Domasys, QDMS…).
    - Global Medical Operations: Management des publications externes (ePME, Previews, MKM…).
    - Clinique: Exploitation des données des études cliniques – Data management (Clintrial, Glance).
    - Pharmacovigilance: Gestion des Adverse Events, des ICSR - Échanges sécurisés: Autorités de santé, Partenaires, Filiales...(Aware, E2B).

    • Administration et Maintenance Documentum sur une dizaine d'applications métier.
    • Managment d'une équipe de 4 personnes.
    • Analyse, Débogage, Correction. Déploiement des « Change Control ».
    • Monitoring et mise en place des outils de prévention.
    • Élaboration de la documentation support. KPI - SLA.
    • Assistance aux utilisateurs internationaux. Langue : Anglais, Français
    (>10000 personnes: Attachés de recherche clinique, Médecins, DataManagers, Rédacteurs,…).
    • Gestion des appels et des incidents en mode 24x7.
    • Formation des équipes supports (dont 15 jours à TOKYO).

    Spécificités:
    Transition Leader inter-sites dans les phases de mise en production pour la Pharmacovigilance (USA, Japon, Europe).
    Support niveau 3 du module FirstDoc : FDK, FDRD, SDL, Data Dictionary, Watermarking...
    Environnement Norme CSM - ITIL

    Architecture: DOCUMENTUM / FirstDoc /D2 – Alfresco.
    Client: WebTop - Publishing: CoreDossier, Adobe LiveCycle.

    Applicatifs : AERS (Oracle), Clintrial – Échanges sécurisés: Gateway E2B (Axway).

    Environnement: UNIX Solaris/AIX - Citrix
    Oracle DB - Tomcat/Websphere
  • BNP PARIBAS - Monétique internationale (Montreuil) - Responsable G.C.L.

    2003 - 2006 Responsable de la gestion de configuration du progiciel monétique MAGIX pour l'équipe MOE dans le cadre de la Recette et du Déploiement, pour l’Afrique de l’Ouest et l’Océan Indien.
    - Gestion des environnements de Test, Intégration et Production
    – Maintenance des versions Back et Front Office.
    - Gestion des anomalies, des patchs ainsi que des échanges MOA / Fournisseur / MOE.
    - Administration des livrables.
    - Mise en conformité CMM.

    Environnement: DB Oracle – Unix AIX – TPE/GAB.
  • Aventis (Parc de seaux) - Ingénieur support

    2000 - 2003 Support et maintenance au sein de la R&D, des applications dédiées aux études cliniques.
    - Assistance et support aux utilisateurs internationaux (Attachés de recherche clinique, Médecins, Data manager…).
    - Gestion et suivi des incidents. Correction des bugs.
    - Communication, rédaction et documentation en anglais.
    - Maintenance et évolution des outils de monitoring (DCL, K-shell, C, SQL, VBA, Openroad,,…).

    Environnement: DB Ingres & Oracle – Vax VMS & Unix AIX - Citrix
  • EDF (Issy les moulineaux) - Ingénieur support

    1999 - 2000 Support technique pour la MOE (IBM)- Projet OPTIMIA.
    - Configuration, de la maintenance des environnements de Recette (serveurs UNIX) et des applicatifs.
    - Gestion des environnements. Administration et configuration des serveurs et produits :
    5 machines Unix (AIX), Sybase, Tuxedo, MqSeries, Test Director...
    - Développement d'outils spécifiques (K-shell, C, Visual basic).
    - Assistance et support aux équipes de tests (20 pers. env.).
    - Gestion et suivi des incidents. Rédaction documents internes (modes opératoires, normes, configuration,…).

    Environnement: DB Sybase – Unix AIX - Tuxedo, MqSeries.
  • ARENA - CIMENTS FRANÇAIS (Mantes la Jolie) - Ingénieur développement

    1999 - 1999 Développement d'une interface de déchargement des écritures comptables dans le cadre de la migration vers SAP (créations des fichiers plats, mise en forme SAP,…).
    - Optimisations des requêtes.
    - Déploiement sur les sites régionaux.

    Plates-formes: VMS (serveurs VAX) - bureautique: Windows 98
    SGBD: Ingres
    Programmation: Sql, Batch DCL, ABF
    Outils: Vision, FTP, Passerelle Pathworks
  • L’Oréal (Bruxelles) - Ingénieur développement

    1998 - 1999 Responsable de la mise en place d'un outil de gestion des tarifs.
    - Création de modules graphiques window pour l'exploitation des groupes clients et des tarifs (de base et promotionnels) par les gestionnaires.
    - Assistance et formation.
    - Mise en place de batch d'éditions (C et Shells).
    - Rédaction documents (codes, utilisation,…)

    Plates-formes: Unix (serveurs AIX) - bureautique: Windows NT
    SGBD: Ingres
    Programmation: OpenRoad (4GL), Sql, Embedded C, Korn shell
    Outils: Starjet, Access
  • CETIOM – INRA (Paris) - Ingénieur développement

    1998 - 1998 Responsable de la mise en place d'une application graphique (4GL) de gestion des temps passés sur les différents projets de recherche (budget public et privé).
    - Adaptation des contraintes comptables à une facilité d'utilisation pour l'utilisateur final.
    - Audit et assistance.
    - Synchronisation des échanges de données entre la direction et les sites régionaux.
    - Rédactions documents internes (modes opératoires, utilisations,…)

    Plates-formes: Unix (serveurs ALPHA) - bureautique: Applix (Xwindow)
    SGBD: Oracle
    Programmation: Applix Builder (4GL), Sql
  • Bureaux d'études - Responsable DAO

    1995 - 1996 Responsable du service D.A.O. (équipe de 8 personnes).
    • Automatisation de l'exploitation des données topographiques et des Reports.
    • Données numériques (S.I.G.) : Plans VRD, Corps de rue, Nivellement, Cadastre...
    • Analyse des besoins - Gestion des livrables.

    - Création d'interfaces graphiques (IHM, Boîtes de dialogue, menus,…).
    - Développement d’un module d'exploitation automatique des données terrain (récupération, traitement fichiers plats, intégration, report).
    - Rédactions documents internes (modes opératoires, utilisations,…)

    Plate-forme: PC
    Programmation: Langage C, Lisp, MDL, UCM
    Progiciels: Microstation, Autocad
  • Cabinets de Géomètre - Technicien Topographe

    1980 - 1993 Géomètre en France, Gabon (5 ans) et Guadeloupe (3 ans)
    dont 6 ans comme chef d'agence.

    Entre autres :
    * Direction d’agence (gestion, comptabilité, relation clientèle)
    Conduite de projets - Management d’équipes (6/8 pers.)
    * Animation et participation aux réunions techniques avec différentes parties prenantes: Collectivités locales, Ministères, Bureaux de contrôle, Architectes, Entrepreneurs…
    * Elaboration des documents et rapports (CR, CCTP…)
    * Mise en place d'une gestion automatisée d'entreprise, sur Excel
    (Journaux de bord, prévisionnel, comptabilité,...);
    * Développement de programmes de calculs (sur HP 11c).
    * Cartographie, Cadastre, Urbanisme - SIG

    - Vacataire à l'université de Franceville (Gabon).
    - Formateur des agents du cadastre.

    Plate-forme: PC
    Outils: Excel (macros), Word

Formations

  • AFPA

    Angers 1997 - 1997 Analyste Programmeur (Major)

    APIAI : Analyste-Programmeur en Informatique Appliqué à l'Industrie
  • CIBC (Bergerac)

    Bergerac 1996 - 1996 Bilan de compétences
  • Université Nantes

    Saint Nazaire 1994 - 1995 Technicien Supérieur en DAO
  • Chambre De Métiers Et De L'Artisanat Du Maine Et Loire (Angers)

    Angers 1994 - 1994 Perfectionnement en Gestion d'entreprise
  • Université Toulouse 3 Paul Sabatier

    Toulouse 1977 - 1978 IUT Génie Electrique
  • Lycée Saint Exupery - Parentis En Born

    Parentis En Born 1969 - 1977 Baccalauréat D

Réseau

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