Mes compétences :
Lancement d'offres
Implémentation de solutions informatiques
Veille concurrentielle
Plan d'actions promotion et communication
Management
Analyse marketing
Entreprises
FIDRA ( fonds international de developpement de la retraite active)
- GESTIONNAIRE MARKETING ET COMMUNICATION
2014 - maintenant° MISE EN PLACE STRATEGIE MARKETING
ASSURER LA GESTION DES EQUIPES MARKETING
PROMOTION PRODUITS ET SERVICES
CONCEPTION PRODUITS ET SERVICES
COMIUM COTE D'IVOIRE
- PRODUCT AND SERVICES ( BUSINESS CORPORATE) SPECIALIST
2013 - 2014PLAN D'ACTION MARKETING SEGMENT CORPORATE
AUGMENTATION DU REVENU CORPORATE
CREATION DE PRODUITS ET SERVICES
COMIUM CI
- CONSEILLER CLIENTEL
2011 - 2012Ma tâche consiste à répondre aux préoccupations de la clientèle ,fournir des renseignements commerciaux, des informations et/ou conseils techniques et apporter une assistance dans la mesure du possible.
Enregistrer et remonter les réclamations, les plaintes ; satisfaire la clientèle en la rassurant pour assurer sa fidélisation.
Communiquer et expliquer les factures des clients postpayés et remonter toutes anomalies constatées.
Assister le client dans la configuration des équipements modems/routeurs et des applications telles que les clients de messagerie.
MTN CI
- CONSEILLER CLIENTELE
2009 - 2010Ma tâche consiste à répondre aux préoccupations de la clientèle MTN etMTN BUSINESS ,fournir des renseignements commerciaux, des informations et/ou conseils techniques et apporter une assistance dans la mesure du possible.
Enregistrer et remonter les réclamations, les plaintes ; satisfaire la clientèle en la rassurant pour assurer sa fidélisation.
Communiquer et expliquer les factures des clients postpayés et remonter toutes anomalies constatées.
Assister le client dans la configuration des équipements modems/routeurs et des applications telles que les clients de messagerie.
SUPPORT MOBILE MONEY
