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Désirée LEDUC

BORDEAUX

En résumé

Mon expérience et mes diplômes m'ont permis de développer et d'acquérir diverses compétences et connaissances dans le domaine de l'Assistanat.
Mon parcours me permet aujourd'hui de travailler sur le traitement des commandes à l'Export.
Je suis dotée d'un sens de l'organisation, capable de m'adapter facilement, aimant le contact clients, mais aussi le travail en équipe comme individuel.
Mon but, aujourd'hui, est de garantir la satisfaction de mes collaborateurs et des clients en respectant les procédures.

Mes compétences :
Gestion comptes clients
Comptabilité
Gestion administrative du personnel
gestion fournisseurs
gestion commerciale
SAP
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Capex france - Secrétaire

    2019 - maintenant

  • Château Vieux plantier - Assistante administrative et commerciale

    2017 - maintenant Accueil physique et téléphonique.
    Ventes et visites à la propriété.
    Réalisation des dossiers douaniers pour l'export (Asie). (DAE, parking list, certificat d'origine).
    Facturation Sur Isavigne.
    Support achat matières sèches.
    Saisie écritures comptables courantes sur Isacompta.
    Gestion fichier clients sur Isavigne
    Suivi et gestion transport.

  • Château Vieux Plantier - Assistante Administrative et Commerciale

    2017 - 2017 Stage avec Accueil physique et téléphonique- vente sur la propriété- Facturation sur Isavigne- Mise à jour du fichier clients sur Isavigne- publipostage- envoi d'e-mailing pour offre promotionnelle-préparation de commandes et expédition des commandes

  • Implanet - Assistante service client

    2013 - 2016 Saisie et traitement des commandes France et Export, gestion des appels, suivi transporteur, gestion de prêts de matériel, archivage, gestion des fournitures de bureau

  • Graniou Rail Sud-Ouest - Assistante administrative et projet

    2012 - 2013 Saisie et suivi des heures du personnel, tri et rédaction de courriers divers, rédaction de dossiers techniques (Déclarations Préalables, Permis de Construire, COMSIS), saisie des commandes, gestion des fournitures de bureau, classement

  • Graniou - Assistante projets

    2012 - 2012 Facturation, réalisation de bons de commandes,archivage

  • AB Infotech - Assistante administrative et commerciale

    2011 - 2012 Suivi clientèle, accueil téléphonique et physique,tri et rédaction de courriers divers, saisie d'écritures comptables (courantes), déclaration TVA, participation à des événements professionnels (petits déjeuners rencontres, speed meeting, salon...)

  • Galeries Lafayette - Conseillère de vente

    Paris 2010 - 2010 Mise en rayon, inventaires, encaissement, conseil clients, mise en place de soldes.

  • Galeries Lafayette - Manager stagiaire

    Paris 2008 - 2010 (4mois)
    Mise en place d'un projet de développement de l'entreprise: la création d'un nouveau rayon.
    Mise en place de planning, encadrement de stagiaires, gestion courante d'un rayon

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