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Diana DERKMANN

Vitrolles

En résumé

Je cherche un emploi dans le tourisme, idéalement l'organisation de voyages sur mesure, ou dans l'organisation de transport de marchandises.

Entreprises

  • Centrimex - Agent de Transit / Stage

    Vitrolles 2014 - 2014 Responsabilités:
    - Gérer efficacement le transport depuis la prise en charge de l'ordre du client à la livraison finale ;
    - En charge de la zone Maghreb puis des zones des collaborateurs en congés ;
    - Faire les réservations et arrangement auprès des fournisseurs de service appropriées ;
    - Etablir et collecter la documentation douanière nécessaire au transport des biens ;
    - Coordonner les actions des fournisseurs

    Compétences développées:
    - A la fois le travail d'équipe et le travail en toute autonomie ;
    - Pensée globale ;
    - Travail efficace même sous pression ou en urgence ;
    - Bonne organisation personnelle et planification professionnelle ;
    - Bonne relations clients et fournisseurs
  • Ritschard S.A. - Assistante Agent de Transit / Stage

    2013 - 2013 - Établir la documentation douanière pour le fret importé ;
    - Établir la documentation de transport des biens exportés ;
    - Facturation ;
    - Suivi de performance des compagnies aériennes et contrôle de leurs factures ;
    - être le lien entre le bureau à l'aéroport et l'entrepôt suisse
  • Citadines Apart'hôtel - Assistante Project manager

    2012 - 2012 Responsabilités
    - Implantation de deux normes internationales : ISO 14 001 (environnement) et OHSAS 18 001 (santé et sécurité au travail) dans les 14 résidences de province de la chaîne ;
    - Sensibiliser le personnel à tout niveau de responsabilité et toute zone de compétence (direction des résidences, technique, nettoyage, réception) au respect et à l'intérêt de ces normes. ;
    - Auditer le respect de la norme dans chaque résidence, que ce soit au niveau organisationnel, procédural ou infrastructurel

    Compétences développées
    - Adaptation et flexibilité, en voyageant chaque semaine dans des résidences différentes et en étant en contact avec tous les membres d’une organisation
    - Travail en complète autonomie
    - Formation d’auditeur interne reçue en début de stage

Formations

  • Griffith University (Brisbane)

    Brisbane 2015 - 2016 Master of International Business

    Master orienté sur les méthodes d'adaptation aux différences culturelles et à la compréhension du fonctionnement politique, économique et culturel de la zone Asie de l'Est
  • EUROMED MANAGEMENT

    Marseille 2012 - 2014 M.Sc

    Thèse professionelle: Les normes ISO sont-elles adaptées aux PME?
    Titre professionnel de Manager du Transport, de la logistique et du commerce international
  • EUROMED MANAGEMENT

    Marseille 2011 - 2012 Bachelor
  • IUT Aix En Provence

    Aix En Provence 2009 - 2011 DUT

Réseau

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