Boulogne-Billancourt2011 - 2013Téléconseil
Assister des clients dans le cadre du service après vente;
Télévente ( faire la promotion des produits et services de Airtel)
Diagnostiquer le problème et dans la mesure du possible trouver une solution.
TELECEL FASO
- COMMERCIALE
2010 - 2011collecter les informations sur la clientèle (identification 200 personnes ou plus par jour)
Par appel, fiche d'identification ou copie de document d'identification
Enregistrer les donnés dans la base.