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Diane NDITIFEI

Montrouge

En résumé

Diplômée d'une école d'ingénieur en systèmes d'informations, j'ai principalement exercé dans le secteur de l'assurance des dommages en tant qu’analyste fonctionnelle.

Au cours de mes diverses expériences professionnelles, j'ai eu l'opportunité de participer aux différentes phases de projets, du recueil de besoins au déploiement et l'accompagnement des utilisateurs finaux. A travers ces expériences, j'ai acquis de solides compétences rédactionnelles, de coordination et d'organisation.

Mes compétences :
Assurances
Dommages
Gestion des anomalies
Risques de crédit
Mercury Quality Center
SQL
Assistance utilisateurs
Gestion de projet
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Cahier des charges
Analyse des besoins
Recette fonctionnelle
Recueil des besoins
Spécifications fonctionnelles
Gestion d'incidents

Entreprises

  • Crédit Agricole Assurance - Analyste fonctionnelle

    Montrouge 2017 - maintenant Offres : Assurance des prairies, Aléas climatiques et Multirisques Climatiques.
    Les projets consistent à mettre en place de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour optimiser les processus d'indemnisation et les activités périodiques de mise à jour des contrats.
    Les principales missions sur ce poste consistent à :
    * Rédiger les fiches d'évolution
    * Suivre et coordonner les projets
    * Rédiger les spécifications fonctionnelles
    * Valider les spécifications détaillées
    * Rédiger les cas de tests ;
    * Exécuter les cas de tests et suivre les anomalies (QUALITY CENTER) ;
    * Rédiger les bagages de formation ;
    * Accompagner les utilisateurs finaux lors du déploiement ;
    * Traiter les incidents de production constatés sur les outils de gestion des contrats et les outils d'indemnisation

  • Gan Assurances - Analyste fonctionnelle

    2016 - 2017 Projet IDEOGAN
    Mise en place des éditions pour les produits Habitation, Protection Juridique:
    * Identification des évolutions sur les éditions ;
    * Organisation des ateliers de travail avec les directions métiers ;
    * Rédaction des cahiers de charges ;
    * Suivi et validation des spécifications fonctionnelles générales avec la MOE



    Déploiement de la signature électronique dans le processus de vente :
    * Organisation des ateliers avec les directions métiers ;
    * Validation du processus et de la documentation avec la direction juridique ;
    * Rédaction du cahier de charges et réalisation des maquettes écrans ;
    * Suivi du déploiement de la signature électronique

    Commercialisation d'une nouvelle offre Auto :
    * Adaptation de l'offre Auto au réseau commercial de Gan Assurances ;
    * Mise en place de paramétrage et de règles de gestion spécifiques à Gan Assurances ;
    * Adaptation de l'outil de vente du produit Auto
    * Evolutions des éditions Auto
    Adaptation des outils connexes de souscription :
    * Appropriation des outils de gestion, de diffusion des éditions à destination des clients et de mise en GED. ;
    * Présentation des outils connexes aux métiers Gan ;
    * Recueil des demandes d'évolutions
    * Formalisation du cahier de charges ;

  • Banque Postale Assurance IARD - Analyste fonctionnelle

    2011 - 2016 Principales missions du poste :
    * Recueillir les besoins des directions métiers ;
    * Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination de la maîtrise d'œuvre ;
    * Valider les livrables de la maitrise d'œuvre et faire le suivi des développements ;
    * Préparer les stratégies de recette à mettre en place ;
    * Rédiger les cahiers de tests ;
    * Suivre la phase de recette pour s'assurer de la conformité des développements par rapport aux demandes ;
    * Réaliser les supports de formation ;
    * Proposer des solutions à moyen et long terme et préparer les modes opératoires ;
    * Faire le suivi après la mise en production de nouvelles fonctionnalités sur les applications ;
    * Mener des analyses et des diagnostics pour établir des états de lieux ;
    * Communiquer les consignes de traitement au prestataire de la GED (gestion électronique des documents), remonter les demandes et les anomalies constatées par les directions métiers. ;

  • Axa France IARD - Chargée d'études et d' organisation

    Nanterre 2010 - 2011

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