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Diane THÉRY

WASQUEHAL

En résumé

Je suis actuellement en CDI au Service Sinistre Automobile de l'oLIVIER ASSURANCES.

Je m'occupe de la gestion de dossiers comprenant l'ouverture et l'instruction des dossiers, l'analyse des rapports d'expertise, le règlement et la prise en charge des assurés par téléphone.
Ce métier me met en contact avec plusieurs parties telles que compagnies adverses, experts automobiles ou experts immobiliers ou autres partenaires tels que CAPSAUTO.

Mon objectif est de permettre la bonne satisfaction client et de clôturer au mieux un dossier.

En plus d'un bagage dans la gestion automobile sur les accidents type vandalisme, choc en stationnement, accidents de deux véhicule, je suis spécialisée dans la gestion des carambolages, accidents étrangers, les vols et incendies de véhicules.

Ainsi, au terme de ces apprentissages significatifs, j’ai pu avoir l’opportunité de consolider mes connaissances et mon savoir-faire au sein de grandes compagnies d'assurance.

Soucieuse de rester dans cet élan de productivité, je souhaite intégrer une autre compagnie d'assurance dans le service Sinistre automobile pour un CDI.

D’ores et déjà, je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma candidature. Je me tiens à votre entière disposition pour de plus amples renseignements ou pour tout entretien éventuel.

Cordialement

Mes compétences :
Dynamique et très attachée aux résultats
Productive
Sociable et Responsable
Siebel
Microsoft Office

Entreprises

  • L'olivier Assurance Auto | Admiral Group Plc - Gestionnaire Sinistre Automobile

    2016 - maintenant J'ai intégré le service Sinistre automobile de L'OLIVIER.
    J'ai pour mission l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers uniquement matériels.
    Faisant de la gestion individuelle, j'ai pour objectif la prise en charge des assurés par téléphone, la prise de contact avec les assureurs adverses et les prestataires.
    De septembre 2016 à février 2018, je m'occupais essentiellement des accidents automobiles gérés en Titre 3 et Titre 4 de la Convention IRSA et tout autre type d'accident.
    Depuis février 2018, je me spécialise sur les carambolages, les accidents à l'étranger, les vols et incendies de véhicules.
  • Allianz - Gestionnaire Sinistre Corporel Automobile

    Puteaux 2016 - 2016 J'étais gestionnaire au sein du service corporel automobile de ALLIANZ.
    Je m'occupais donc essentiellement de la partie corporelle, la partie matérielle étant gérée en agence.

    Mes missions étaient la prise de contact avec les victimes d'accidents de la route en vue d'une prise en charge médicale, avis auprès de médecins agrées. Je devais donc utiliser la Convention IRSA et IRCA.
  • Verspieren - Gestionnaire Sinistre Automobile

    WASQUEHAL 2015 - 2016 Mes missions étaient : chargée de clientèle au service automobile, ouverture de dossiers et mise en place des expertises automobiles.
    Je me mettais en contact avec le client et les compagnies d'assurances
  • Gan Assurances - Gestionnaire Sinistre Automobile

    2015 - 2015 J'étais gestionnaire automobile attachée au service sinistre de GAN ASSURANCES.
    Mes missions étaient l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers liés aux accidents automobiles en FRANCE.

    J'ai été formé sur tout type d'accident hors carambolage, vol et incendies de véhicules. j'ai été formé à la Convention IRSA.
  • Generali France - Gestionnaire de sinistre Construction

    Saint-Denis 2014 - 2015 Gestion de dossiers en RC et RCD (responsabilité décennale). Instruction, analyse et règlement de dossiers sinistre. Prise en charge rapide des assurés par téléphone.
  • AXA - Gestionnaire de sinistres Construction

    Nanterre 2011 - 2013 Je gère des dossiers sinistre de l'ouverture à la clôture. Pour cela, j'analyse des rapports d'expertise, je procède à des règlements.
    Je suis en relation avec des compagnies adverses, des agents, des courtiers ou encore l'assuré que ce soit par mails, fax ou téléphone
  • ASSURANCES ALLIANZ PHILIPPE AUREGAN - Assistante administrative

    SENE 2011 - 2011 Classement de dossiers dans le secteur Habitation de Allianz à Wasquehal
  • association « CJ Sans Toit Ni Droit » - Vice présidente

    2011 - 2011 dans l'association « CJ Sans Toit Ni Droit », sensibilisation des étudiants aux problèmes de surendettement et de logement.

Formations

  • IAE De Valenciennes

    Valenciennes 2012 - 2013 Master 1

    Je n'ai pas eu le diplôme de fin d'année de Master 1.
    J'ai effectué ce Master en alternance chez AXA.
  • Licence Professionnelle Lille (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 2011 - 2012 Licence

    Assurance Banque Finance -
  • Université Lille 1 Sciences Et Technologies

    Villeneuve D'Ascq 2011 - 2012 LICENCE

    Licence professionnelle Assurance Banque Finance à de Roubaix carrières juridiques option banque-assurance
  • DUT Carrières Juridiques - Université Lille 2

    Roubaix 2009 - 2011 DUT

    Intégration en IUT Carrière Juridique avec une option Banques Assurances en seconde année.

Réseau

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