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Diane VOIZARD

SAINTE-JULIE

En résumé

Je suis une employée spécialisée dans le service à la clientèle depuis plus de trente ans. Je suis bilingue et très à l'aise avec le public. Ayant travaillant durant 22 ans au sein de diverses compagnies d'assurance, j'ai eu des contacts journaliers avec les assurés ainsi qu'au sein d'un ordre professionnel.

La ville désirée est Boucherville, emploi temps plein, de jour. Le poste de superviseure d'agents de centre
d'appels me conviendrait très bien.

Je suis impatiente de vous rencontrer.

Mes compétences :
payables
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • IGA EXTRA - Commis à la charcuterie-fromage

    2013 - 2014 IGA EXTRA (McMasterville)
    Service à la clientèle au département des charcuteries.

  • IGA EXTRA - Service à la clientèle-charcuterie et formages

    2013 - 2014 IGA EXTRA (McMasterville)
    Service à la clientèle au département des charcuteries.

  • COOP AIDE ATOUT - Adjointe administrative

    2012 - 2012 Préparation des horaires des employées sur la route

  • Ordre des dentistes du Québec - Service à la clientèle/secrétariat

    2010 - 2011 Expliquer les procédures de plaintes à l'Ordre et au civil. Fournir des informations générales dentaires. Ouverture de dossiers, identification des pièces dentaires. Compilation des heures
    travaillées de l'avocat du syndic.

  • Ordre des dentistes du Québec - Service à la clientèle

    2010 - 2011 Prendre tous les appels du public et expliquer les procédures de plaintes au syndic et au civil. Fournir des informations générales. Identification des pièces dentaires. Compilation des heures travaillées pour l'avocat du syndic.

  • LA SURVIVANCE ASSURANCES - Codificatrice

    2010 - 2010 Codification de contrats d'assurances collectives à l'ordinateur.

  • LA SURVIVANCE - Codification-assurances collectives

    2010 - 2010 Codification de contrats d'assurances collectives.

  • AIDE A TOUT - Adjointe administrative

    2009 - 2010 Préparation des horaires pour les employées sur la route qui desservent des services d'en-
    tretien ménager et de préposées aux bénéficiaires.

  • Ordre des dentostes du Québec - Service à la clientèle

    2007 - 2009 Prendre tous les appels du public et expliquer les procédures de plaintes au syndic et au civil. Fournir des informations générales dentaires. Identification de pièces dentaires. Compilation des heures travaillées par l'avocat du syndic.

  • Ordre des dentstes du Québec - Service à la clientèle-Syndic

    2007 - 2009 Expliquer les procédures de plaintes de l'Ordre et au civil. Fournir les informations générales dentaires. Identification des pièces dentaires. Compilation des heures travaillées de l'avocat
    du syndic.

  • GROUPE EBI - Réceptionniste et vente-supervision

    2005 - 2006 Réceptionniste du bureau des opérations et remplaçante pour le bureau-chef. Aide cléricale pour le directeur adjoint. Vente des bacs roulants pour les déchets et récupération et supervision du livreur.

  • GROUPE EBI - Réceptionniste et vente-supervision

    2005 - 2006 Réceptionniste du bureau des opérations et aide cléricale au directeur adjoint. En charge de la vente des bacs roulants et de sa distribution. Supervision du livreur. Réceptionniste remplaçante pour le bureau chef.

  • EFFICOM - Agente de centre d'appels

    2004 - maintenant

  • AUBERGE AILES-EN-CIEL - Réceptionniste d'une Auberge

    2003 - 2004 En charge de la réception, accueil des visiteurs, réservation, facturation, paiements, supervision des femmes de ménages. Ouverture et fermeture de l'auberge.

  • AUBERGE AILES-EN-CIEL - Réception dans une auberge

    2003 - 2004 En charge de la réception, des réservations, facturation et supervision des femmes de chambres.

Formations

  • École Piché (Lachine)

    Lachine 1973 - 1975 secondaire

  • Collège Classique Ste-Anne (Lachine)

    Lachine 1972 - 1973 cours classique-latin et science

  • Collège Classique Ste-Anne (Lachine)

    Lachine 1972 - 1973 cours classique

  • École Piché (Lachine)

    Lachine 1970 - 1975 secondaire

Réseau

Pas de contact professionnel

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