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Diariou BARRY

Morangis

En résumé

Mes compétences :
Insurance Claims > Claims Management
Clerical Support
Human Resources
Back Office
Underwriting
Marketing Communications
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
SAP

Entreprises

  • Facom - Assistante Commerciale Export

    Morangis 2011 - maintenant : Assistante Commerciale Export (DROM/TOM) STANLEY BLACK ET DECKER (Morangis)
    * Gestion des comptes DROM/TOM multimarques (Facom, Expert, Stanley, Black et Decker, Dewalt)
    * Traitement commercial et administratif des commandes clients
    * Enregistrement, suivi de commandes et gestion de carnet de commandes clients.
    * Assistance et correspondance commerciale auprès des clients Distributeurs, Utilisateurs et FdV Export (prix, situation de commandes).
    * Régularisation et gestion des litiges
    * Suivi et régularisation dossier transport (transporteurs, transitaires)
    * Classer et archiver les documents export

  • STANLEY BLACK ET DECKER - Correspondante Commerciale

    2008 - 2011 * Gestion des Grands comptes Automobiles
    * Suivi des commandes
    * Classement et archivage de dossiers
    * Traitement des anomalies

  • Epargne Salariale - Assistante

    2008 - 2008 Epargne Salariale CA-Titres Crédit Agricole (Brunoy) :
    - Saisie de souscription des offres packagées
    - Classement et archivage de dossiers
    - Mise à jour de base de données

  • FACOM - Assistante Commerciale Export

    Morangis 2008 - maintenant

  • SFR - Chargée de clientèle back office

    2007 - 2007 * Traitement de back office
    * Régularisation des forfaits

  • Dynapost/Reunica - Agent Technique

    2007 - 2007

  • Adequat - Inventoriste

    Le Plessis-Belleville 2007 - 2007

  • KPS TELECOM - Assistante Polyvalente

    Bundang 2005 - 2007 : Assistante Polyvalente chez KPS TELECOM (Paris / Garges les Gonesse) :
    Service commercial, clients et technique :
    * Suivi des opérations de vente des commerciaux
    * Gestion des litiges
    * Suivi clientèle Télécom et canal +, gestion des dossiers administratifs
    * Classement et archivage des dossiers
    * Téléphone (standard) : gestion des appels entrants
    * Gestion des dysfonctionnements des lignes téléphoniques
    * Procéder aux essais de lignes
    * Informer le client sur les délais et les conditions de rétablissement
    * S'assurer de la résolution du problème

    Recouvrement clients :
    * Gestion des impayés
    * Gestion des réclamations et des contentieux
    * Relances téléphoniques et écrites pour les litiges

    Tâches administratives de ressources humaines :
    * Pré entretien téléphonique,
    * Montage des dossiers RH (élaboration des contrats de travail)
    * Divers courriers : avertissements, ruptures de contrat

  • RECYCL - Stagiaire en tant & Vendeuse

    2004 - 2004 : Stagiaire en tant que Vendeuse chez RECYCL'DISTRIBUTION (Evry)

  • KPS TELECOM - Stagiaire Assistante Commerciale

    Bundang 2004 - 2004 Juillet/Septembre 2004 : Agent de manutention à Sleev-pac (Morangis)

  • RECYCL DISTRIBUTION - Animatrice Commerciale

    2003 - 2003

  • Sogec gestion - Employée de bureau

    2003 - 2003

  • McDonald's - Employée polyvalente

    guyancourt 2002 - 2003

Formations

Réseau

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