Diariou BARRY

En résumé

Entreprises

• Facom - Assistante Commerciale Export

  Morangis 2011 - maintenant : Assistante Commerciale Export (DROM/TOM) STANLEY BLACK ET DECKER (Morangis)
  * Gestion des comptes DROM/TOM multimarques (Facom, Expert, Stanley, Black et Decker, Dewalt)
  * Traitement commercial et administratif des commandes clients
  * Enregistrement, suivi de commandes et gestion de carnet de commandes clients.
  * Assistance et correspondance commerciale auprès des clients Distributeurs, Utilisateurs et FdV Export (prix, situation de commandes).
  * Régularisation et gestion des litiges
  * Suivi et régularisation dossier transport (transporteurs, transitaires)
  * Classer et archiver les documents export

• STANLEY BLACK ET DECKER - Correspondante Commerciale

  2008 - 2011 * Gestion des Grands comptes Automobiles
  * Suivi des commandes
  * Classement et archivage de dossiers
  * Traitement des anomalies

• Epargne Salariale - Assistante

  2008 - 2008 Epargne Salariale CA-Titres Crédit Agricole (Brunoy) :
  - Saisie de souscription des offres packagées
  - Classement et archivage de dossiers
  - Mise à jour de base de données

• FACOM - Assistante Commerciale Export

  Morangis 2008 - maintenant

• SFR - Chargée de clientèle back office

  2007 - 2007 * Traitement de back office
  * Régularisation des forfaits

• Dynapost/Reunica - Agent Technique

  2007 - 2007

• Adequat - Inventoriste

  Le Plessis-Belleville 2007 - 2007

• KPS TELECOM - Assistante Polyvalente

  Bundang 2005 - 2007 : Assistante Polyvalente chez KPS TELECOM (Paris / Garges les Gonesse) :
  Service commercial, clients et technique :
  * Suivi des opérations de vente des commerciaux
  * Gestion des litiges
  * Suivi clientèle Télécom et canal +, gestion des dossiers administratifs
  * Classement et archivage des dossiers
  * Téléphone (standard) : gestion des appels entrants
  * Gestion des dysfonctionnements des lignes téléphoniques
  * Procéder aux essais de lignes
  * Informer le client sur les délais et les conditions de rétablissement
  * S'assurer de la résolution du problème
  
  Recouvrement clients :
  * Gestion des impayés
  * Gestion des réclamations et des contentieux
  * Relances téléphoniques et écrites pour les litiges
  
  Tâches administratives de ressources humaines :
  * Pré entretien téléphonique,
  * Montage des dossiers RH (élaboration des contrats de travail)
  * Divers courriers : avertissements, ruptures de contrat

• RECYCL - Stagiaire en tant & Vendeuse

  2004 - 2004 : Stagiaire en tant que Vendeuse chez RECYCL'DISTRIBUTION (Evry)

• KPS TELECOM - Stagiaire Assistante Commerciale

  Bundang 2004 - 2004 Juillet/Septembre 2004 : Agent de manutention à Sleev-pac (Morangis)

• RECYCL DISTRIBUTION - Animatrice Commerciale

  2003 - 2003

• Sogec gestion - Employée de bureau

  2003 - 2003

• McDonald's - Employée polyvalente

  guyancourt 2002 - 2003

Formations

• Lycée Corot

  Savigny Sur Orge 2003 - 2005 Brevet de Technicien Superieur
  
  ACTION COMMERCIALE

• Lycée Jean Baptiste Corot

  Savigny Sur Orge 2003 - 2005 BTS

• Université D'Evry (Evry)

  Evry 2002 - 2003

Réseau

• Didier SAUVAGE

• Emmanuelle LALLIER

• Etienne LAGARDE

• Laurence LE FLOCHMOEN

• Laurent VASSEUR

• Philippe PERRET

• Souphian MASSAOUDI

• Thomas HARDOIN