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Didier GOURNET

Bussy-Saint-Georges

En résumé

Responsable de centre de profit depuis plus de 16 ans , je maîtrise aujourd’hui le management , la gestion et le pilotage d'un compte d'exploitation .
Ma capacité de management m'a permis d'appréhender les situations complexes , à faire preuve de rigueur et à définir des plans d'actions structurés qui intègrent les ressources dont je dispose .

Durant ces années d’expérience, j'ai pu acquérir plusieurs compétences clés:

Management d'équipe :
Encadrement d'équipes pluridisciplinaires.
Recrutement du personnel des équipes services.
Etablissement des plans de formation.

Développement du chiffre d'affaire :
Encadrement hiérarchique et animation d'une équipe d'attaché commerciaux.
Définition et mise en place de stratégies commerciales de développement.
Réalisation des campagnes e-mailing

Gestion de centre de profit
Élaboration et suivi des budgets.
Contrôle et analyse des marges des différentes activités.
Négociation avec les fournisseurs.

Correspondant qualité, sécurité et environnement sur l'agence.
Consolidation et pérennisation des relations clients.
Analyse des enquêtes satisfaction et préparation des audits .
Contrôle du respect des process et mise en place des actions correctives.
Contrôle et optimisation des indicateurs de performance.







Mes compétences :
Back office
Consolidations
Gestion
Management
Organisation
Service client
Développement commercial

Entreprises

  • Toyota Material Handling France - Responsable Commercial Region Est

    Bussy-Saint-Georges 2015 - maintenant
  • Fenwick-Linde - DIRECTEUR D'EXPLOITATION

    Élancour 2010 - 2015 Directeur d'exploitation de l'agence CHAMPAGNE -ARDENNE.

  • Still - Responsable Service Après- vente

    MARNE LA VALLEE 2001 - 2010 Responsable du Service Après Vente de l'agence LORRAINE- CHAMPAGNE -ARDENNE.
  • Still - Responsable Secteur

    MARNE LA VALLEE 1997 - 2001 Responsable secteur sur l'agence CHAMPAGNE-ARDENNE.

Formations

Réseau