Courbevoie
Dans ma fonction de manager du service client il me faut:
• Garantir la satisfaction des Clients par la mise en œuvre des moyens correspondant aux objectifs fixés.
• Manager des Techniciens du Service Client pour garantir la réalisation d’objectifs quantitatifs et qualitatifs.
• Assister les commerciaux dans leurs processus de vente et conseil.
•Faire la gestion administrative (planning, congés, notes de frais…).
•Être force de proposition de nature à améliorer les processus.
Mes compétences :
Certifié CompTIA A+
