Rentokil Initial
- Directeur Régional de la Fidélisation Clients
Boulogne Billancourt2015 - maintenant* Garant de la satisfaction des Clients des usines de Bordeaux, Toulouse, Cuxac d'Aude et Orthez,
* Assurer le respect des engagements contractuels,
* Encadrement de 21 collaborateurs,
* Membre de la Leadership Team du Groupe
Rentokil Initial
- Directeur de Site
Boulogne Billancourt2013 - 2015* Direction opérationnelle et financière de la blanchisserie de Bordeaux (Saint Sulpice et Cameyrac)
* Responsabilité civile et pénale,
* Encadrement de 55 collaborateurs (production, magasin, maintenance, distribution, service Clients),
* Membre de la Leadership Team du Groupe
Rentokil Initial
- Responsable Service Clients
Boulogne Billancourt2012 - 2013Blanchisserie Santé de Pouzauges
* Encadrement d'une équipe de 5 Attachés de Clientèle et 5 Assistantes Clientèles.
* Suivi de la satisfaction des Clients (500 Clients),
* Renégociation des contrats,
ELIOR RESTAURATION SANTE
- Responsable de Développement Ouest
Courbevoie2010 - 2012Responsable du développement de 9 départements sur l'Ouest en restauration spécialisée pour les établissements de santé (clinique, EHPAD, Centre d'accueil pour personnes en situation de handicap, etc...).
* Analyse du marché et des réseaux
* Définition de la stratégie commerciale,
* Prospection, Audit et réalisation des offres,
* Négociation,
Avenance Santé-Résidences
- Responsable de secteur
1996 - 2010Responsable de secteur et RRH Opérationnel
* Responsable d'un réseau de 22 établissements de santé et d'enseignement (Clinique, Maison de retraite, Centre d'accueil pour personnes handicapées, congrégation religieuse et établissement scolaire)en Bretagne.
* Animation des équipes,opérationnelles (16 Responsables et 75 Employés)
* Développement et suivi économique des contrats,
* Élaboration budgétaire,
* Garant de la satisfaction des Clients, de la qualité et de l'image du Groupe,
* Recrutement, suivi et gestion des carrières des Cadres et Agents de Maîtrise,
* Ambassadeur ELIOR
EUREST France - Paris 8ème
- Directeur de la restauration
1991 - 1996Direction de deux restaurants inter-entreprises.
Management d'une équipe de 47 collaborateurs.
2500 repas par jour