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Didier LECONTE

ORLÉANS

En résumé

Bienvenue sur mon profil !

Ma mission actuelle est tournée vers le conseil et le management des technologies dans le domaine de la formation professionnelle.

Plus de 100 000 personnes sont concernées par ces technologies au sein des différents Métiers du groupe La Poste : Courrier / Réseau des bureaux de Poste / La Banque Postale).

Parmi les différents systèmes dont nous avons la charge, moi et mon équipe (constituée d'une dizaine de collaborateurs), figurent notamment :
- Des outils (progiciels, applications spécifiques) pour la gestion et le pilotage des formations des agents de La Poste
- Un environnement de formation en ligne : Entre 10 000 et 20 000 personnes distinctes se rendent sur eCampus chaque mois pour se former sur des thématiques très diverses

Dans le domaine de la formation professionnelle, les tendances de fond sur l'évolution des systèmes d'information et technologies reposent sur :
- La convergence des fonctionnalités de gestion autour du développement des compétences (la "gestion des talents")
- L'utilisation de technologies transformant l'application en service applicatif, intégrable dans un portail SIRH plus global
- La gestion de dispositifs de formation multi-modaux (ie. blended learning, accompagnement post-formation, ..
- Le continuum d'outils dans la gestion des connaissances acquises en formation et celles recueillies/capitalisées dans l'activité

Le domaine de la formation professionnelle est un domaine fonctionnel spécifique. Toutefois la démarche générale de management d’un système d’information est applicable avec deux invariants :
- D'abord l'analyse des besoins sous l'angle d'une dématérialisation de processus. De ce point de vue, les dispositifs de formation professionnelle forment des instances d’un processus d'apprentissage générique même s’il existe des variantes selon les approches pédagogiques. Cette approche processus permet de retrouver le contexte de mise en œuvre des méthodes d’analyse et conception de solutions.

- Ensuite la promotion des usages et des opportunités technologiques auprès des utilisateurs. Ici, nous pouvons considérer cette promotion comme un volet de la conduite du changement autour de la dématérialisation des processus d'apprentissage.

Je serais ravi d'échanger avec vous sur cette approche et ainsi partager nos expériences. A bientôt.

Mes compétences :
Conception
Dématérialisation
E-learning
ELearning
Informatique
Knowledge Management
Management
réseaux sociaux
Systèmes d'Information

Entreprises

  • Organisme de formation professionnelle au sein de La Poste - Responsable Système d'information et Technologies pour la formation professionnelles

    2005 - maintenant En charge d'un pôle de compétences fonctionnelles et techniques pour la gestion des formations, ma mission est :
    1 - Développer et optimiser les outils de gestion (près de 100 000 utilisateurs), en alignement avec la stratégie de l'entité
    2 - Favoriser l'usage des TICE (Technologies pour la formation) tout en garantissant la fiabilité des solutions mises en oeuvre

  • Direction administrative au sein La Poste - Responsable informatique

    2000 - 2004 Ce poste, rattaché à une direction administrative et financière, consistait à :
    - Gérer l'infrastructure informatique locale (réseau, postes de travail)
    - Assurer l'exploitation des serveurs applicatifs de l'entité
    - Assurer la MOE des besoins d'outils informatiques locaux (domaine finance, RH, logistique, ...) en garantissant la cohérence avec l'existant SI national

    Cette expérience a contribué à l'enrichissement de mes connaissances tant technologiques (outils décisionnels, technologies de signature numérique, systèmes de workflow, GED) que fonctionnelles (procédures comptables, réglementation RH, ..)

  • Direction Informatique au sein de La Poste - Responsable applications internes et Intranet

    1995 - 1999 Responsable d'une équipe d'analyste et développeurs informatiques, cette mission a été l'occasion de mettre en oeuvre les premiers sites Intranet(domaine communication & gestion) dans mon Entreprise.

    Cette expérience m'a permis de développer :
    - une capacité de management opérationnel d'équipe et d'organisation de l'action pluri-annuelle,
    - un sens de l'écoute dans l'analyse de besoins
    - un force de proposition et d'argumentation de solutions technologiques
    - une capacité de planification/suivi de ressources dans un cadre contractuel client/fournisseur

  • Direction Informatique au sein de La Poste - Responsable qualité & chef de projet informatique

    1993 - 1994 Les objectifs de cette mission étaient doubles :
    - Création et à la mise en oeuvre d'actions qualité pour l'amélioration de prestations informatiques
    - Conduite d'un projet informatique dans le domaine du helpdesk

    Cette expérience m'a permis de développer :
    - une capacité d'adaptation relationnelle dans le cadre de la promotion d'actions qualité auprès de techniciens informatiques
    - une compétence d'animation de groupes de travail, et de management transversal de projets

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