Façonnable
- Responsable Technique
PARIS 3
2002 - maintenant
MAITRISE SYSTEMES
Administration de serveurs Windows 2003 à 2012 R2 (A.D.)
Administration des réseaux filaires et wireless LAN, WAN, WLAN, TCP/IP, VPN
Déploiement du parc informatique, matériel, logiciel et réseau, rotation de parc, mise à niveau, suivi technique. O.S. XP à 8.1 et connaissance MAC OS X
Connaissance des architectures virtualisées VMWARE ESX, Citrix XenApp / XenDesktop
Gestion des switchs, routeurs (Cisco, 3Com, HP)
Gestion des Serveurs de sauvegardes et restores (ArcServe & Veeam), des serveurs DMZ, FireWall (CheckPoint, Fortinet), Anti-Virus (SEP), Messagerie (Notes, Exchange, Office 365), archivage mail (SEV), anti-spam (MIB), des filtrages Internet (WebSense)
Déploiement des solutions Citrix pour la mobilité des collaborateurs
Gestion des showrooms
Gestion du serveur des comptes et de la flotte des BlackBerry - Gestion d'Autocom Alcatel, ACD, MAO, taxation
Déploiement RFID en boutiques (Europe) : préparation, installation, paramétrage, tests et formations)
HELP DESK et FORMATIONS UTILISATEURS
Management de l'équipe de techniciens - Support Utilisateurs (siège et boutiques)
Assistance permanente locale et téléphonique tous niveaux avec suivi et gestion logicielle des appels. Prise en main à distance
Installation et maintenance d'outils de gestion des problématiques et inventaires informatiques (Event-Target, Track-It, GLPI)
Mise en place et conduite de formation d'initiation et de perfectionnement aux matériels et logiciels
Rôle de formation, conseils aux nouveaux arrivants
Gestion du matériel en prêt
ORGANISATION
Gestion administrative et informatique du parc. Elaboration du budget informatique - Administration des contrats de maintenance. Négociation et gestion des achats - Sécurisation des systèmes d'information par la mise en place de procédures, de dossiers d'exploitation et documentations techniques - Conception du cahier des charges de DRP ; Plan de Reprise d'Activité - Collaboration avec les partenaires HP, Orange, Cégid
LOGICIELS
