Menu

Dijoux JULIE

ILE DE FRANCE

En résumé

Motivée, ambitieuse et ne comptant pas les heures, je recherche un travail dans le marketing ou le marketing événementiel en Ile de France. J'ai de l'expérience dans l'événementiel et j'ai pu participer à l'élaboration de 2 concerts cette année dans mon entreprise. De plus j'avais certaines responsabilités qui ont favorisé l'évolution de mon travail en autonomie.

Mes compétences :
Techniques de vente
Gestion de projet
Marketing
RH
Droit du travail
Commercial
Communication
Customer Relationship Management
Invoicing > Issuing Invoices
Bookkeeping
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
Management Information System
Profit and Loss Accounts
ICT

Entreprises

  • Sitel (contact Center) - Chef de Plateau

    2017 - maintenant Acticall - Gestion de 8 activités : Ouibus - Place des Tendances -
    Leclerc : Service consommateur, Standard, Drive, SAV sites marchands, Prime Energie et Carte carburant pro.
    -gestion de la facturation.
    -suivi des indicateurs de production
    -Mise en place des plans d'action au regard des engagements contractuels (débordement, mutualisation, gestion des compétences)
    -encadrer une équipe de managers (6 collaborateurs).
    -gestion de la relation client donneur d'ordre : à partir de l'analyse des indicateurs, préconiser l'évolution des process, l'optimisation
    d'un site internet, la refonte de l'arborescence d'un SVI dans le but d'améliorer le parcours client et la satisfaction client.

  • Edenred - Superviseur

    Malakoff 2015 - 2017 encadrer une équipe de conseillers (jusqu'à 21 collaborateurs)
    -gérer et faire évoluer les compétences de l'équipe
    -évaluer les performances quantitative et qualitative des conseillers (4 évaluations /mois / CC ; suivi des indicateurs individuels)

  • Acticall- Mission Eurosport - Conseillère clientèle en back office

    2015 - 2015

  • MACOM - Chargée de mission

    2012 - maintenant Recrutement des employés intérimaires + faire les DUE
    Commerciale: phoning, mailing.
    Réalisation des devis.
    Organisation d'événement: gestion, contrôle.
    Chargée de communication sur les événements.
    Formation des animatrices et réalisation de planning de travail pour les employés intérimaires.
    Responsable des stagiaires... etc.

  • Lycée Roland Garros - Assistante d'éducation

    2010 - 2012 Encadrement des lycéens.
    Gestion des emplois du temps et appels aux parents.

  • Macom - Animatrice commerciale et hôtesse

    2009 - 2010 Promotion de produit en TG et hôtesse de soirée (avant première; soirée en club)

  • Op Marketing - Animatrice commerciale et hôtesse

    2008 - 2009 Promotion de produit, distribution de flyers.

Formations

  • Icadémie - Centre De Formation À Distance

    E-Learning 2012 - 2013 Bachelors Degree

    EVENEMENTIEL (Licence Européenne avec mention) - Icadémie
    Disciplines abordées et compétences acquises:
    Marketing: étude de marché, étude du macro-environnement et micro-environnement de l'entreprise, mix marketing, 4P, PESTEL...
    Évènementiel: cahier des charges, budgétisation, objectif, communication évènementialisée, rétro-planning, feuille de route....
    Publicité: le copy str

  • C2k Concept Et Icadémie (Le Tampon)

    Le Tampon 2012 - 2013 Bachelor Marketing évenementiel

    Disciplines abordées et compétences acquises:
    Marketing
    Publicité
    Événementiel
    Techniques de Ventes
    Diagnostic analytique
    NTIC
    Droit
    Gestion / Comptabilité et simulation de création d'entreprise
    Communication et Management
    Ressources humaine
    Web (création d'un site)
    Anglais
    (Réalisation d'un mémoire)

  • Université De La Réunion (Le Tampon)

    Le Tampon 2008 - 2010 L1 et L2

  • Lycée Boisjoly Potier (Le Tampon)

    Le Tampon 2006 - 2007 Literature Baccalaureate

Réseau

Annuaire des membres :