Dilan KISAKAYA

En résumé

Entreprises

• Confédération syndicale des familles - Stagiaire secrétaire

  2014 - 2014 Accueil physique et téléphonique
  Gestion des plannings : annulation d'une intervention
  Gestion des courriers
  Traçage informatique des différents modes de contact
  Utilisation du logiciel APOLOGIC PERCEVAL des aides à domicile
  Utilisation DOMATEL messages téléphonique

• Satel Contact - Televendeuse

  2013 - 2014 Prospection téléphonique en B to B
  Prise de RDV
  Qualification des fichiers
  Gestion des agendas
  Reporting
  Prospection téléphonique en B to C
  Vente de produits surgelés
  Gestion des commandes
  Qualification des fichiers
  Reporting

• Nouvelles Frontières - Stagiaire Commercial

  Levallois-Perret 2010 - 2012 Fidélisation de la clientèle
  Phoning
  Suivie clientèle
  Reporting hebdomadaire

Formations

• Lycée Simone Weil

  Le Puy En Velay 2010 - 2012 BTS

• Lycée Emmanuel Chabrier PAAC (Yssingeaux)

  Yssingeaux 2008 - 2010 BAC PROFESSIONNEL

• Lycée Anne Marie Martel

  Le Puy En Velay 2006 - 2008 BEP Vente Action Marchande

Réseau

• Berivan KISAKAYA

• Jce LE PUY EN VELAY

• Laurent SERVIERE

• Perrine PARAT

• Sabine LAVAL SILVA