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Diofel MOUANGA

Marseille

En résumé

Persuadé que la réussite d'une entreprise passe par une relation privilégiée avec le client, je recherche un emploi alliant stratégies commerciales et performances logistiques.

Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Travail en équipe
Ecoute
Créativité
Respect des engagements

Entreprises

  • Cma Cgm - Chargé de clientèle

    Marseille 2018 - 2019 Création, suivi et vérification des réservations conteneurs pour la ligne Nord-Afrique. Planification du pré-acheminement des marchandises du lieu de positionnement au terminal. Révision et contrôle des factures. Traitement des litiges.

    Agrandissement et fidélisation du portefeuille client.

  • Maersk Line - Customer service representative

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2018 Création, suivi et programmation des expéditions pour les lignes Asie, Europe, Amériques, Moyen-Orient et Intra-Afrique. Planification et rem- plissage des navires. Vérification des factures. Orientation et formation des clients aux e-tools. Formation des recrues.

    Création d’une cellule de gestion des conflits, accroissement du volume annuel d’export, fidélisation et agrandissement du portefeuille clientèle, amélioration de la satisfaction client, optimisation de la communication.
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Formations

Réseau

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