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Djallal BENYOUNES

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Épris de nouvelles technologies et de médias sociaux, j’ai eu l’opportunité de participer à la conception d’un outil de veille e-réputation sémantique basé sur le traitement automatique des langues (Tal) et d’y apporter mon expertise en terme de sourcing, d’analyse de présence et d’influence des entités sur internet.

Titulaire d'un MBA Marketing communication et médias obtenu à l'Institut Supérieur de Paris, je me passionne pour l’analyse, le décryptage et l’optimisation des interactions web 2.0.


• Marketing stratégique : l'image de marque (présence, influence), le positionnement de la marque et de l'offre (benchmark concurrence)
• Stratégie de présence digitale
• Veille et gestion E-Réputation & E-Notoriété
• SMO (Social media optimization)
• SEO (Search engine optimization)


Mes compétences :
Digital Marketing
Web Analytics
Social Media
Market Research
Marketing Communications

Entreprises

  • We Are Social - Directeur Data planning

    2014 - maintenant Nous sommes une agence conversationnelle, présente à Paris, New York, Londres, Milan, Munich, Singapour, Sydney et São Paulo. Notre vocation est d’aider les marques à écouter, comprendre et prendre part aux conversations en ligne.

  • We Are Social - Analyste senior

    2012 - 2014 Nous sommes une agence conversationnelle, présente à Paris, New York, Londres, Milan, Munich, Singapour, Sydney et São Paulo. Notre vocation est d’aider les marques à écouter, comprendre et prendre part aux conversations en ligne.

  • Locita - Contributeur

    2011 - maintenant Auteur, contributeur.

  • Lingway - Analyste E-Réputation

    2010 - 2012 LINGWAY e-Réputation est une nouvelle offre de service dans le domaine de l'opinion sur Internet basée sur le Traitement Automatique du Langage (TAL) et des outils de "Text Mining".

    Participation à la conception du produit Lingway e-Reputation
    - Intégration de la dimension métier (marketing, communication, medias)
    - Analyse concurrentielle
    - Validation des développements

    Management et gestion de projets veille /E-Réputation / Usages 2.0 (Avant-ventes, Formations, support client, conseil)
    - E-Notoriété : Analyse quantitative de « présence Web »
    - E-Réputation : surveillance et l’analyse de l’opinion (Marques /Domaines /Thèmes)
    - Curation : Identification et cartographie des sources et relais d’influences

  • Opinion way - Assistant chargé d'etudes quanti GC

    2008 - 2009 - Rédaction de propositions méthodologiques et budgétaires
    - Elaboration de questionnaires
    - Mise en place et suivi de terrains d’enquête
    - Analyse des résultats et réalisation de rapports de présentation
    - Recours à différentes méthodologies d’enquête (CATI, CAPI) avec une dominante CAWI
    - Intervention dans différents domaines : FMCG, Média, Luxe, Services, autour de différentes problématiques : test de concepts, U&A, pré test/post test publicitaires, bilan d’image.

  • Mobilis telecom - Chargé du reporting de l'activité et de la gestion des réclamations clients Alger

    Roubaix 2006 - 2008 - Traitement et gestion des réclamations clients
    - Suivi de l’activité au sein du Call-Center (nombre d’appels entrants/sortants)
    - Etablissement des statistiques de gestion (rendement par télé-conseiller)
    - Veille au traitement des demandes clients et au respect des délais

Formations

  • Institut Supérieur Du Commerce ISC

    Paris 2008 - 2009 Mba Marketing communication et medias

  • INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE ERC (Alger)

    Alger 2004 - 2008 etudes et recherches commerciales

Réseau

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