2012 - maintenantIntervenant à la CCIR (CCFest St Benoit) auprès de stagiaire préparant un diplôme de Développeur Intégrateur de Solution Internet Intranet (Niveau III).
et de stagiaire eu 2eme année de Technicien Supérieur Réseau et Telecom.
SCP
- Responsable Technique
2011 - 2013Maintenance du parc informatique, diffuseurs Vidéo et audio.
Outremer Telecom (Only)
- Chargé de la Qualité Relation Client
2010 - 2010Chargé Qualité Relation Client
- Réalisation des procédures et Process opératoire
Tous produits Outremer Telecom
SFR Réunion
- Technicien d'éxploitation Roaming
2008 - 2010- Débogage réseau GSM
- Test nouveau accord réseau
- Maintenance des accords existant avec les partenaires
internationaux
BULL Réunion
- Gestionnaire S.A.V
2008 - 2008
Orange Reunion
- Support conseiller client et technicien Niveau 2
2004 - 2007Support Conseiller Client
- Former les nouveaux conseillers
(Réunion & Maurice)
- Création de Process/Procédures
-Soutien métier sur plateau
Téléphonique/contrôle qualité
Conseiller Client Orange Assistance
-Traitement des divers dysfonctionnements
mobiles
-Teste des nouveaux mobiles
-Réalisation fiche de paramétrage
-Mise en place des procédures liées à l’activité
Orange Assistance
