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Djamal MALAGOUAN

MONTPELLIER

En résumé

Entendre c'est bien , écouter c'est mieux.

Mes compétences :
Vente B2B et B2C
Téléprospection
Avant vente
Réalisation de devis
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Marketing relationnel
Fidélisation client

Entreprises

  • CSLF - Téléprospecteur - responsable de plateau

    2015 - maintenant Prospection téléphonique B to C , gestion du centre de contacts ( logistique des rendez-vous , formation en continu des téléprospecteurs ,trices , fidélisation clients )
  • Matiasat system group - Commercial sédentaire

    2013 - 2014 Fidélisation et vente par téléphone de solutions de géolocalisation pour professionnels.
  • OKTALOGIC by MATIASAT SYSTEM - Télévendeur - téléprospecteur

    2011 - 2013 OKTALOGIC TRAGEO by MATIASAT, systèmes de télécommunication, Editeur Logiciels,
    Montpellier
    téléprospection B to B , prise de rendez-vous qualifiés à destination des ingénieurs commerciaux : informatique embarquée - géolocalisation pour véhicules professionnels, mise à jour des plannings des
    commerciaux par insertion des nouveaux rendez-vous, téléprospection de fidélisation.
  • LPE PHONE CENTER - Assistant commercial

    Montpellier 2003 - 2010 LE PARTENAIRE EUROPEEN - LPE PHONE CENTER, Service personnalisé auprès de
    vendeurs de biens immobiliers, Société immobilière, Montpellier
    Appels sortants et entrants B to C : prise de rendez-vous qualifiés à destination d' agents
    commerciaux, gestion des plannings, formation et suivi de l' équipe commerciale sédentaire.
  • H.C.S - Enquêteur vacataire

    1999 - 2003 Institut H.C.S., sondages et enquêtes dʼ opinion, Agence de pub / Marketing direct /
    Communication, Montpellier
    En charge de la prospection de suspects par le biais de questionnaires pré-établis ( Millward Brown, Sofrès, Consultest...) ; études
    réalisées à lʼ institut ou chez lʼ Habitant; différents supports utilisés: publicités télévisées, tests
    de produits alimentaires et non alimentaires, packagings, logos, foire Eurexpo.
  • Sarl PROFIL - Télévendeur

    1999 - 1999 Sarl PROFIL, Vente par correspondance, Mauguio
    vendeur de produits de phytothérapie en B to C .
  • ANANAS CONSEIL - Chargé de mission en Marketing

    1998 - 1998 téléphonique, C.D.D
    ANANAS CONSEIL SARL/CADRE EXPERT, Réseau de cabinets spécialisés dans la direction
    commerciale à temps partagé., Montpellier
    Campagne de prospection par téléphone auprès dʼ entreprises de lʼHérault; qualification du
    fichier fourni, téléprospection et organisation des rendez-vous pour le dirigeant dʼ ANANAS CONSEIL .
  • COMPAGNIE EUROPEENNE DE TELESECURITE (C.E.T) - Téléacteur

    1996 - 1997 Téléacteur, C.D.I
    C.E.T., Compagnie Européenne de Télésécurité, Sécurité, Clermont-Ferrand
    Téléprospection B to B, prise de rendez-vous qualifiés.
  • Vidéoformes - Délégué commercial

    1993 - 1995 VIDEOFORMES-TURBULENCES VIDEO, Activité associative, Clermont-Ferrand
    Recherche de partenaires( téléprospection et terrain), vente dʼ encarts publicitaires dans le cadre
    du développement de la revue trimestrielle "Turbulences Vidéo", gestion de la boutique du
    festival(ouvrages divers consacrés à lʼ Art Vidéo, agent dʼ accueil au sein de la galerie "Lʼ art du
    temps" .
  • Téléservice - Conseiller commercial

    Berlin 1992 - 1993 TELESERVICE, Société commerciale, Internet / Multimédia, Sète et Nimes .
    Vente dʼ abonnements de bouquets de chaines télévisées du CABLE, B to C ; téléprospection et
    terrain.
  • Le Robert Diffusion Directe - VRP exclusif

    1991 - 1992 V.R.P., C.D.I
    L.R.D.D., Le Robert Diffusion Directe, Culture, Lyon, Nice, Clermont-Ferrand.
    B to C: vente aux particuliers du dictionnaire analogique "Le Grand Robert" en 16 volumes, du "Furetière" en 3 volumes : téléprospection et finalisation Terrain.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :