Issy-les-Moulineaux
Territory Manager@Interactive Intelligence
Grâce à Interactive Intelligence, votre entreprise dispose de solutions complètes.
Une plate-forme de centre de contacts tout-en-un pour les interactions multicanal, proposée en mode « cloud », sur site ou en service hébergé où nous nous occupons de tout. Communications unifiées pour PABX IP riche en applications et évolutifs, , messageries, conférences et collaboration à l’échelle de l’entreprise. Automatisation des processus métiers pour les gérer d’un point de vue utilisateurs et par étapes et améliorer ainsi la visibilité des opérations et du contenu interne permettant de traiter d’importants volumes d’information.
Grâce à notre plate-forme intégrée, votre entreprise bénéficie également des fonctionnalités suivantes. ACD. File d’attente multicanal. Fonctionnalité PABX IP et voix sur IP (VoIP). Appels sortants en mode prédictif. Enregistrement d’appels. et enregistrement d’écran. Analyse vocale. Workforce management. Messagerie vocale, messagerie unifiée, serveur vocal intéractif (SVI) et eServices.
http://www.inin.com/fr/Pages/default.aspx
Mes compétences :
Mobility
BPM
Performance management
Contact Center
Worforce Management
ESB
Customer satisfaction and reactivity
BRMS
CRM
Workforce Management
CTI
Business Development
Sales Manager
SOA
GRC
Account Manager
Digital
Pas de formation renseignée
