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Djamilla CHAKRI

courbevoie

En résumé

Actuellement en poste chez ENGIE AXIMA REFRIGERATION à Saint Priest, je suis à la recherche d'une opportunité de carrière.

Mes connaissances théoriques acquises lors de mon BTS Action Commerciale, alliées à des expériences professionnelles, m'ont permis de posséder tous les atouts qui me permettront de réussir dans le rôle de responsable pôle facturation ADV. Motivation, rigueur et écoute sont les maîtres mots de mon comportement professionnel.

Entreprises

  • ENGIE AXIMA REFRIGERATION - Assistante SAV

    courbevoie 2012 - maintenant *Analyse de l'activite
    *Gestion de la facturation et des avoirs, reporting client, mise à jour base de données
    *Gestion des impayés
    *Gestion des contrats de maintenance
    *Edition des commandes fournisseurs
    *Gestion des congés des techniciens
    * Accueil téléphonique et physique des clients
    * Filtrage des appels
    * Traitement du courrier entrant et sortant

  • Air Liquide - Assistante de Gestion

    Paris 2012 - 2012 * Gestion du planning des techniciens (dépannages, mises
    en route, maintenances, visites générales périodiques)
    Air Liquide France Industrie à St Priest * Mise à jour des documents commerciaux et administratifs

  • Limagrain Céréales Ingrédients - Assistante chef de marchés

    Brest 2012 - 2012 Limagrain à St Quentin Fallavier

  • Jungheinrich - Agent de planning

    VELIZY VILLACOUBLAY 2011 - 2012 * Suivi clients (Renseignements techniques, délais)
    * Gestion d'une base de données clients
    * Assistance aux représentants (courriers administratifs,
    devis, enregistrements conditions tarifaires clients)
    Gestion du planing des techniciens et de la mise en service des chariots

  • Johnson Controls - Assistante ADVS

    Colombes 2007 - 2010 * Création et suivi des commandes (Fournisseurs, clients)
    * Gestion et suivi des devis
    * Gestion de la facturation, des pro-forma et des avoirs
    * Gestion des contrats (création, renouvellement, résiliation

  • IARP FRANCHE - Assistante ADV

    2006 - 2007 * Reportings clients
    * Traitement des réclamations clients (avoirs, échanges, retours, reliquats)
    * Enregistrement des commandes et suivi du transport

  • Johnson Controls - Assistante SAV

    Colombes 2005 - 2006 * Analyse de l'activité
    * Gestion des contrats, suivi de la facturation, des interventions

  • LA CAMIF - Correspondant relation sociétaire

    1998 - 2000 *Enregistrement des commandes
    *Gestion des retours
    *Suivi des livraisons

  • HANKOOK France - ASSISTANTE FACTURATION

    1998 - 2000 Gestion de la facturation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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