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Doan Alexandrine NGUYEN

Courbevoie

En résumé

Diplômée d'un Master 2 Marketing et Communication des Entreprises à l'Université Paris 2 Panthéon Assas, mon expérience principale se situe en marketing opérationnel suite à différentes missions effectuées en tant que chef de produits junior dans des environnements internationaux.
Le point commun de toutes mes expériences est le cadre BtoB dans lequel elles s'inscrivent.

Grâce à ces expériences, je suis au fait des problématiques liées aux enjeux des canaux directs et indirects et du rôle particulier du marketing dans un environnement comportant plusieurs intermédiaires.

Le travail en marketing opérationnel BtoB en filiales françaises d'entreprises internationales m'est particulièrement familier. Je suis capable de travailler avec des interlocuteurs basés à l'étranger pour coordonner les actions locales. Le soutien de la force commerciale et l'entretien de la relation partenaires constituent des priorités que je sais gérer.

Expériences dans la Vente, la Relation client, le Marketing et la Gestion de projets.

Intérêts pour la cuisine, la décoration, le sport, la littérature et les cosmétiques.

Déterminée, patiente, empathique, communicante, curieuse et autonome.

Sujet de mémoire de fin d'études autour de la problématique des médias sociaux comme levier de communication en BtoB.

Mes compétences :
Printer Hardware
PC Hardware
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Canon - Chef de produits Marketing Médias

    Courbevoie 2015 - 2015 Expérience de Marketing opérationnel BtoB :

    Chef produits au sein de l'entité WFG (Wide Format Group) dans la division Médias (consommables pour systèmes d'impression), ma mission consiste à assurer le lancement, le développement et le suivi des lignes des produits Canon (gamme des supports d’impression Canon & Océ) dans le cadre de la politique Marketing et des procédures de l’entreprise.
    Je suis également responsable de la mise en œuvre de la politique commerciale en fonction des réseaux de vente.
    Fonction très transverse nécessitant de nombreuses interactions internes comme externes. Nombreux déplacements effectués en compagnie de la force commerciale pour analyser les besoins du terrain mais également pour sourcer de nouveaux fournisseurs ou pour suivre des formations produits.

    Principales missions :
    o Lancement et gestion du cycle de vie des produits au niveau local (sourcing fournisseurs et négociation avec la centrale européenne, définition du positionnement tarifaire)
    o Soutien aux forces commerciales (réalisation de cotations, renseignements produits, création d’outils d’aide à la vente…)
    o Organisation et participation aux événements : gestion d’un budget marketing pour la création de PLV, e-mailing, goodies, totems, brochures…
    o Gestion des problèmes de qualité clients
    o Mise en place de la stratégie E-commerce et le suivi des commandes sur le Webshop
    o Déploiement des programmes de synergies auprès des autres divisions de l’entreprise
    o Créations d’outils de promotion (offre de lancement, destockage, bundles...)
    o Pilotage marketing et logistique des gammes (gestion des stocks, suivi et analyse des ventes …)
    o Management opérationnel d'une apprentie

  • - HEWLETT PACKARD France | HP - Chef de produit junior serveur

    2013 - 2014 * Analyse et reporting des ventes options chez les grossistes ;
    * Veille concurrentielle pour améliorer le positionnement prix sur les offres promotionnelles ;
    * Gestion d'un budget trimestriel pour optimiser les ventes chez les grossistes (Sell-out) ;
    * Création d'outils d'aide à la vente, brochures, flyers... pour les partenaires ;
    * Suivi opérationnel du plan marketing, traduction, adaptation des présentations et fiches produits ;
    * Gestion de la relation avec les agences (rédaction briefs, validation BAT, suivi opérationnel de sites web) ;
    * Mise à jour de l'intranet et optimisation de la communication (e-mailing, newsletters...) ;
    * Formation produits (nouveaux arrivants) ;
    * Participation aux forums et salons organisés par et/ou pour nos partenaires (ITpartners, Forum VMware)

  • Canon - Assistante chef de produits Médias (consommables systèmes d'impression)

    Courbevoie 2012 - 2013 Objectifs : Aider la chef de produits dans le lancement des nouvelles références au niveau local et la mise en place
    des outils correspondants + remplacement pendant congé maternité * Gestion du cycle de vie des produits,
    gestion de projets transverses avec les équipes internes et les équipes marketing Europe
    * Gestion des problèmes de qualité clients
    * Lancement et gestion du cycle de vie des produits
    * Rédaction contenus éditoriaux (site marchand, intranet, page produits du site http://mediaguide.oce.fr) ;
    * Création et gestion d'outils d'aide à la vente (bons de commande, tarifs, fiches produit, catalogues papier et
    web ...)
    * Réalisation de campagnes marketing e-mailings et mise en place d'opérations promotionnelles ;
    * Soutien aux forces commerciales (renseignements produits, envoi de documents commerciaux...) ;
    * Aide à la préparation des événements (JPO, salons...)

  • Castorama - Animatrice commerciale carte de fidélité

    Templemars 2011 - 2012 Objectifs : Prospecter la clientèle en magasin pour accroître le taux d'ouverture de cartes fidélité
    * Prospection commerciale de la clientèle en magasin en direct et par annonces micro
    * Promotion et ouverture des cartes de fidélité

  • E.Leclerc - (Co)-Responsable de rayons (département frais)

    Ivry-sur-Seine 2008 - 2010 * Gestion des stocks et prise de commandes en flux tendu pour éviter les ruptures ;
    * Comptage des pertes et contrôle des températures ;
    * Mise en avant des produits en rayon (pratique de la rotation, du facing, référencement, implantation produits) ;
    * Formation du personnel
    * Inventaire de fin de mois ,

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