Mes compétences :
SAP
Management
Microsoft Excel
Animation de formations
Recrutement
Entreprises
The Dow Chemical Company
- Coordinatrice d'équipe
Midland2012 - 2016Coordinatrice d'équipe saisonnière de service clients (France et international) chez DOW CHEMICALS (groupe américain, env. 50000 employés), au sein du business Agrofresh
Contexte :
- Activité saisonnière (liée au domaine de l'agriculture) et en pleine croissance (environ +20% par an) ;
- Equipe nouvelle chaque année, en place pour 6 mois par an (saison 2014 : 10 personnes) ;
- Grande diversité culturelle et variété des types de profils des membres de l'équipe (à majorité non francophone) ;
- Collaboration quotidienne avec la hiérarchie, les autres fonctions de l'entreprise (marketing, technique, commerciale), la clientèle et autres partenaires externes
Responsabilités :
- Définition des besoins, recrutement, formation et supervision de l'équipe temporaire tout au long de la saison, répartition des zones et des tâches, ajustements au fil de la saison ;
- Suivi des résultats et reporting des chiffres de ventes auprès de la hiérarchie et des équipes commerciales ;
- Adaptation des procédures de travail face à l'évolution constante de l'activité, coordination avec les services support (équipes multi-business basées en Allemagne et en Inde) ;
- Participation aux tâches d'entrées de commandes et de facturation ;
- Pilotage du projet New Enterprise Architecture en 2011 : projet global de mise en place d'un nouveau système ERP et de nouvelles procédures de travail.
Rohm and Haas
- Assistante ADV Export
LA PLAINE ST DENIS2008 - 2012Assistante ADV Export chez Rohm and Haas (groupe américain du secteur de la chimie, environ 17000 employés ; acheté par Dow Chemicals en 2009)
Traitement des commandes et facturation des clients de divers pays d'Europe, gestion des commissions et des flux logistiques.
PRAT Fabrications
- Assistante ADV Export
PARIS2006 - 2007Assistante ADV Export chez PRAT Fabrications (PME française, articles de papeterie et de présentation hauts-de-gamme) à
Présentation des produits et tarifs à la clientèle d'Europe et d'Asie, traitement des commandes et des litiges
Préparation et participation au salon Paperworld à Francfort
