Bonjour et merci de vous arrêter sur mon profil.
Depuis 24 ans, je suis formateur et coach dans l'industrie automobile, les transports, les services...
au long de mon expérience, je me suis spécialisé dans la relation client, la fidélisation par la qualité relationnelle avec les implications managériales qui en découlent.
Actuellement, l'industrie automobile mise à mal par la crise me fait mettre le nez à la fenêtre et c'est aussi une occasion de rebondir qui est plutôt stimulante.
Si je peux vous être utile... contactez moi et nous verrons ensemble ce qui peut s'envisager.
Mes compétences :
Coaching
Commerciale
Communication
Communication commerciale
Entretiens
Gestion de conflit
Qualité
Qualité relationnelle
Relation Client
Pas de formation renseignée