Dominique ARZANO

En résumé

Entreprises

• Clipso Productions - Responsable du service Design

  2010 - maintenant Gestion des images numériques
  Mise en place de collections de photos en collaboration avec des artistes
  Création de compositions visuelles et élaboration de décors
  Conseils personnalisés auprès des clients français et étrangers
  Gestion des commandes d'impression numérique jusqu'au service après-vente
  Réalisation d'offres de prix
  En liaison avec les imprimeurs pour les commandes et des stocks
  Etablissement de tableaux de statistiques de ventes et de productions
  Recrutement et formation du personnel du service
  Constituer des procédures de travail

• Clipso Productions - Infographiste

  2009 - 2010

• Clipso Productions - Assistante administrative

  2004 - 2009 Réponses aux appels d'offres
  Enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients
  Prise en charge de la facturation
  Organisation de formations de la clientèle
  Actualisation de la base de données clients
  Conception de listes de prix, catalogues et supports publicitaires
  Mise à jour des sites internet
  Traductions de documents en anglais
  Participation aux salons pour la promotion des produits
  En relation directe avec les fournisseurs pour le suivi des commandes
  Recherche et sélection de nouveaux prestataires

• Office National de Contentieux et de Gestion - Chargée de recouvrement

  2004 - 2004 Relance des débiteurs par téléphone pour récupérer le paiement des factures.

• FILEST - Téléactrice

  2003 - 2004 Participation à la campagne de marketing téléphonique pour les clients dont France Télécom
  Activité d'enquête, de sondage et d'appels promotionnels
  Conseils et prises de rendez-vous 

• Manufacture Française des Textiles d'Ameublement - Assistante chef de produits textiles

  2000 - 2002 Recherche d'un nouveau constructeur de stand d'exposition
  Etablissement du cahier des charges du stand auprès des concepteurs
  Elaboration et validation du stand auprès du prestataire
  Etude de marché sur le linge de lit
  Développement d'outils marketing
  Conception de cartes de coloris de tissus unis
  Créations d'encarts pour les produits confectionnés de linge de maison
  Réalisation de catalogues de toiles imprimées
  Suivi de la création des nouvelles collections de tissus

• SARL QUALIMETRIE - Enquêtrice

  2000 - 2000 Mesure de la qualité de l'accueil clients dans les magasins Fnac
  Enquête sur le service de restauration à l'aéroport de Lyon

• FLOREAL KNITWEAR LIMITED à l'île Maurice - Assistante responsable qualité dans l'unité de production

  1999 - 1999 Chargée de contrôle qualité des produits tricotés

• SYSTEMA LIMITED à l'île Maurice - Assistante commerciale export dans le secteur de l'habillement

  1998 - 1998 Suivi des commandes à l'exportation sur l'Europe
  Visites chez les fabricants avec les équipes de contrôleurs de qualité

Formations

• Institut Supérieur Textile D'Alsace

  Mulhouse 2000 - 2002 Chef de Produits Textiles
  
  Bac+4 Chef de Produits Textiles par alternance

• Lycée Diderot Ecole de Tissage de Lyon

  Lyon 1998 - 2000 BTS Productique Textile Technique

• Loreto Convent Quatre Bornes (Quatre Bornes)

  Quatre Bornes 1997 - 1997 'Higher school certificate of Cambridge - A level'
  
  Equivalent au Baccalauréat français obtenu à l'île Maurice

Réseau

Pas de contact professionnel