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Dominique BOUSSARD

Saint-Denis

En résumé

Après des études techniques et 5 années de bureau d'études, je décide de m'ouvrir sur le monde par la voie du commerce. Et là, c'est la révélation !
1 petite année en B to C (mon bug de l'an 2000), suivie de 17 ans en B to B dans des aventures riches et passionnantes.

Je recherche la réussite et je suis exigent pour l’atteindre. La confiance et la satisfaction client sont mes critères de mesure. J’ai à cœur de partager et de transmettre mon expérience pour aider mon équipe à monter en compétences et savourer ensemble les succès.
La devise : EXIGENCE - COHERENCE - BIENVEILLANCE

Mes compétences :
Découverte des besoins Clients
Montage offre technique et financière
Suivi de chantier
Montage d'Opérations marketing
Management commercial
Etudes DIALux
Audit de sites industriels

Entreprises

  • Sfr Business - Chef des Ventes départemental

    Saint-Denis 2019 - 2019 Recruter et intégrer l'équipe commerciale : 12 vendeurs sur les départements 21, 58, 89
    Mettre en place la stratégie de commerce de proximité auprès des TPE/PMI
    Assurer la montée en compétences des vendeurs par un accompagnement hebdomadaire
    Suivre les axes de progression lors d'entretiens individuels de debriefing bimensuel
  • O'SITOIT - Responsable Commercial

    2015 - 2017 Commerce en B to B sur la Bourgogne Franche-Comté : solutions d'économies d'énergies dans les bâtiments

    - Structurer l'approche et organiser la conquête commerciale de 3 nouvelles activités en monitoring énergétique, éclairage led et chauffage radiant

    - Définir et animer les tableaux de bord de l'action commerciale

    - Superviser l'étude des solutions, la recherche des dernières innovations, les chiffrages et la rédaction des offres

    - Piloter la mise en oeuvre des solutions : plan de prévention, réunions kick off & de suivi des travaux, approvisionnements, sélection des sous-traitants, conduite de travaux, gestion des déchets, restitution des documents (DOE, plans de recollement, notices de maintenance)

    - Gérer les activités de maintenance des installations : chiffrage, proposition de contrats, planification des opérations, qualité des prestations
  • Cluster GA2B - Animateur du Groupe de Travail "Rénovation énergétique des bâtiments"

    2012 - 2014 GA2B : Gestion Active des Bâtiments de Bourgogne

    - Rassembler les compétences de sociétés régionales, innovantes et spécialisées dans la réduction des consommations d'énergies

    - Définir une méthodologie de travail garantissant les meilleures performances

    - Réaliser, en travail collaboratif, des bâtiments vitrines du savoir-faire des membres

    - Rendre compte de l'avancée des projets lors des assemblées générales
  • SBM S.A - Directeur des Ventes France

    2012 - 2015 Redynamiser le commerce B to B en France :

    - Manager les équipes et optimiser les fonctions support de la force commerciale : système qualité ISO 9001 (mise à jour du processus "cycle de vente" , des définitions de fonction), opérations marketing & communication (définition d'une nouvelle charte graphique France, lancement de campagnes de bus-mailing & post-mailing et des supports de vente), animation de la force de vente (recrutement, accompagnement, réunions commerciales, suivi des objectifs, développement d'outils de chiffrage et de rédaction des offres)

    - Favoriser de nouveaux partenariats avec des installateurs nationaux

    - Piloter l'activité maintenance : établissement des contrats, planification des opérations, mesure de la qualité des prestations

    - Gérer le budget et les campagnes de communication nationale

    - Etre force de proposition au sein des Comités de Direction (stratégie), de Qualité (MAQ), de Recrutement

    - Adhérer et participer aux Comités stratégiques de veille et de lobbying

    - Rencontrer les établissements d'enseignement régionaux pour accentuer la coopération
  • CHUBB-SICLI-COFISEC (UTC Fire & Security Services) - Responsable des Ventes Agence Bourgogne Franche-Comté

    2010 - 2012 Dans un contexte de fusion des 3 entités CHUBB, SICLI, COFISEC

    - Animer la force de vente régionale composée de 18 commerciaux et 2 Bureaux d'études et 3 assistantes ADV
    - réunions commerciales et techniques
    - formation et sensibilisation aux risques EHS et modules éthiques
    - accompagnement terrain, réponses aux Appels d'Offres
    - recrutement, parcours d'intégration, entretiens individuels

    - Etablir, consolider et assurer la réalisation des forecasts mensuels
    - validation des dossiers de commandes suivant les process internes
    - tenue à jour des tableaux de bord de l'Agence

    - Assister les audits internes et externes (ISO 9001, APSAD, MASE, EHS, ACE)

    L'animation de la synergie entre les 3 marques a permis de réaliser 900K€ de CA sur 2010, soit la 2ème meilleure performance nationale
  • CHUBB SECURITE - Commercial Contrats de maintenance

    Warren 2007 - 2010 - Développer et fidéliser le portefeuille des contrats de maintenance
    - mise en conformité réglementaire du portefeuille des contrats
    - gestion de la reconduite des Appels d'Offres
    - intégration de clients industriels gérés par l'Agence de Lyon : rôle de Facilities Management avec l'ensemble des sous-traitants pluridisciplinaires

    - Intégrer et former un nouveau collaborateur pour le rendre opérationnel sur son secteur

    - Animer les réunions d'information mensuelles avec les techniciens de maintenance
    - information sur les entrées et les résiliations de contrats
    - présentation des prestations vendues pour assurer la satisfaction des clients

    Résultats : triplement du CA contrats en 18 mois avec des engagement pluriannuels générant le recrutement de 8 techniciens supplémentaires à l'agence
  • Terface Sas - Attaché commercial

    DARDILLY 2001 - 2007 Travail en home office

    - Développer et fidéliser un portefeuille clients
    - en suivant tous les utilisateurs potentiels des produits de la société
    - en appréciant les besoins, en conseillant, en incitant à augmenter l'utilisation des appareils
    - en recherchant de nouvelles applications pour les clients ou en accroissant leur parc d'équipements

    En apportant du service (formation à l'utilisation, réparation sur site ou prêt de machine durant leur SAV, rachat de matériels), j'ai fidélisé mon réseau de clients
    En qualifiant minutieusement les contacts, j'ai maintenu un taux de concrétisation de 75% des RDV
    En prenant le temps de présenter toutes les gammes de matériels, j'ai assuré un bon niveau de panier moyen et de mix produits
    * Je me suis souvent placé dans le TOP 5 national (26 vendeurs) lors de challenges
  • BCS France - Technico Commercial

    Vallirana 2000 - 2000 Prospection en porte à porte
    Diagnostique des bois de charpente
    Préconisations de traitement préventif ou curatif
    Montage de l'offre, y compris avec financement
  • SMT Groupe Rotarex - Technicien Bureau d'études

    1995 - 2000 * gestion des plans sous PRELUDE & EUCLID et des nomenclatures d'une gamme de centrales d'alimentation en gaz industriels
    * participation au développement d'une gamme de centrales d'alimentation en gaz médicaux
    * gestion de projets de panneaux d'alimentation en gaz ultra purs ou très corrosifs : conception sur mesure des composants de supportage et du réseau gaz, sélection et achat des matériels, assemblage en salle blanche au Siège du Luxembourg

Formations

  • EM LYON

    Ecully 2012 - 2012 Management des équipes commerciales
  • ICEP

    Dole 1992 - 1994 Brevet de Technicien Superieur

    Construction Mécanique & Productique en alternance
  • Lycée EIFFEL

    Dijon 1990 - 1992 Baccalaureat

    BAC F1 Construction Mécanique

Réseau

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