Emma RENAULT

En résumé

Entreprises

• SBM S.A. - Assistante Administration des Ventes

  2004 - maintenant * Saisie et gestion des commandes (contrôle, validation de la réception à la livraison) ;
  * Contrôle et calculs de tarifs, offres commerciales et remises ;
  * Montage de dossiers de d'assurance-crédit (COFACE), relances de paiements, réclamations, suivi des litiges ;
  * Interface service qualité, communication, commercial, bureau d'études et clientèle ;
  * Mise en place et perfectionnement des procédures de traitement des commandes ;
  * Négociation et signature des contrats de logistique internationale (route, aérien, maritime) ;
  * Vérification de factures et bons à payer

• Save + - Téléconseillère appels entrants et sortants

  2004 - 2004 - Mise en place des rendez-vous et prise de messages pour des prestataires de services
  - Gestion d'agendas
  - Interface transports de fonds
  - Organisation de dépannages
  - Appels d'urgence
  

• Kelly Services - Agent Administratif en intérim

  Puteaux 2003 - 2004

• Hostellerie du Château La Chassagne - Assistante de direction - Réceptionniste

  2002 - 2002 - Accueil
  - Gestion des réservations, facturation
  - Organisation de planning de visites,
  - Renseignements touristiques
  - Planning et réservations de croisières

Formations

• Inlingua

  Dijon 2010 - 2010 TOEIC

• Université Dijon Bourgogne

  Dijon 2002 - 2003 Maîtrise de Langues Étrangères Appliquées
  
  Maîtrise de Langues Étrangères Appliquées mention Affaires et Commerce, anglais/ allemand

• Justus-Liebig-Universität Giessen (Gießen)

  Gießen 1999 - 2000 Angewandte Fremdsprachen - Licence

• Université De Bourgogne

  Dijon 1998 - 2001 Maîtrise Langues étrangères appliquées - Affaires et Commerce
  
  Commerce International - Communication
  Droit - Marketing
  Anglais - Allemand

Réseau

• . .

• Amparo LOUIS

• Anne-Laure DAMEZ - DUROT

• Cédric AUVERNOIS

• Dominique BOUSSARD

• Jean Marc PANZANI

• Sandrine BOURGEOIS

• Sophie MAZUÉ

• Tec BOURGOGNE 21

• Virginie GALERNEAU