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Dominique BRULEY-MORTELETTE

Paris

En résumé

30 ans d'expérience bancaire, organisatrice pendant 4 ans au CA IDF puis consultante pour des grands cabinets comme Ernst&Young dans les principales banques françaises et Banques Centrales étrangères. J'ai piloté des grands projets dans tous les domaines métiers de la banque et ces dernières années je me suis spécialisée à l'étranger dans les refontes de systèmes de paiements (compensation, RTGS, monétique, centrale des Incidents de Paiement).
Mes domaines de compétence :
. Direction et management de projets MOA/MOE,
. Etudes stratégiques : analyse d’impacts, étude d’opportunités, de faisabilité, business plan,
. Cahiers des charges, gestion des appels d’offres,
. Spécifications fonctionnelles,
. Analyse et optimisation des processus métier,
. Appui méthodologique,
. Réorganisation de service,
. Accompagnement au changement : procédures, plan de formation, communication interne

Mes compétences :
Appel d'offres
Back Office
Banque
Cahier des charges
Dématérialisation
front office
Middle Office
MOA
MOE
Organisation
Prélèvement
systèmes de paiement

Entreprises

  • PW-Consultants - Directeur de mission

    Paris 2012 - maintenant
  • Free lance - Consultante

    2004 - 2011 Banque Africaine de Développement : Audit des projets de réforme des SI des banques publiques algériennes (2011)

    Assistance à la mise en oeuvre d'un établissement de Paiement spécialisé dans l'acquisition des paiements cartes (2011)

    Banque Centrale de République Démocratique du Congo (en cours, depuis décembre 2008) pour Ernst&Young

    Réforme des Systèmes de paiements en RDC
    o Elaboration de la stratégie des moyens de paiement
    o Conception d’une Centrale des Incidents de Paiement
    o Révision du contexte juridique qui accompagne la réforme des Systèmes de Paiement
    o Elaboration des cahiers des charges/ Gestion des appels d’offres


    Banque Centrale de Madagascar (septembre 2006 – octobre 2009 ) pour Ernst&Young

    Réforme des Systèmes de paiements à Madagascar
    o Elaboration de la stratégie des moyens de paiement
    o Conception du système de compensation des paiements de masse
    o Elaboration des cahiers des charges/ Gestion des appels d’offres
    o Accompagnement au changement de la communauté bancaire malgache
    o Pilotage du projet de mise en œuvre du Système de télécompensation



    Banque Al Maghrib Maroc ( mai 2006 –novembre 2006)

    Dématérialisation des chèques –transport des images chèques
    o Suivi des banques dans leur préparation au passage à l’image chèques sur Casablanca
    o Plan de déploiement de la télécompensation et dématérialisation des chèques sur tout le pays.

    Banque d’Algérie (février 2006- septembre 2006)

    Management du projet de raccordement de la Banque d’Algérie au nouveau système de télécompensation
    o Choix de la solution de dématérialisation des chèques et du traitement des virements
    o Procédures d’échanges et de comptabilisation entre la Banque d’Algérie et le Trésor public


    Banque Populaire du Nord (mars 2005- février 2006) pour Orga-Consultants

    Audit des métiers en agence et succursale - Optimisation du temps commercial : audit des tâches administratives en agence, détermination de lots de mesure, proposition de ré-organisation.
    Refonte de la pratique commerciale : Analyse de la Segmentation clientèle proposée par le Groupe des Banques Populaires sur la clientèle BPN, revue de la stratégie de relation face à la segmentation, revue des métiers en agence et succursale, calibrage des portefeuilles.


    Banque Al-Maghrib - Automatisation des chambres de compensation du Maroc (2004-2005)

    Pour la communauté bancaire marocaine et la Banque centrale, étude stratégique de dématérialisation des chèques et de mise en œuvre opérationnelle d’un centre unique de télécompensation à Casablanca.
  • IDS Consulting Groupe Ingenico - - Directeur Associée

    2000 - 2004 SATIM - Mise en oeuvre de la carte de paiement en Algérie (2003-2004)

    . Suivi opérationnel du projet : encadrement de l’équipe de consultants en charge des spécifications, procédures, formation, plan Marketing, communication, organisation, gestion des risques projet, reporting auprès des instances décisionnelles.
    . Proposition de ré-organisation de la Satim du fait des nouvelles fonctions,
    . Analyse des impacts organisationnels sur les banques de l’implémentation de la carte de paiement,
    . Organisation d’un pilote avec les banques participantes.

    GIE Cartes Bancaires (2003-2004)

    . Carte d’achat ‘entreprise’ CB : assistance aux groupes d’experts pour l’étude d’opportunité de l’inter bancarisation du produit carte d’achat.
    . Commissions interbancaires (CIP) : audit des principes et procédures de calcul de la CIP. Proposition de mesures d’amélioration. Suivi de la mise en œuvre de ces mesures.

    BEAC - Réforme des Systèmes de paiement des pays de l’Afrique Centrale (2001-2003)

    . Conception de l’architecture cible des systèmes de paiement (monétique, compensation paiements de masse et système RTGS),
    . Elaboration du cahier des charges du système de compensation des paiements de masse électronique en vue d’un appel d’offres international. Spécifications des liens avec le système Monétique.




    BANQUE D’ALGERIE - Etude préalable pour la refonte du système de compensation (2002)

    . Animation de séminaires et de groupes de travail, analyse du contexte algérien et des besoins spécifiques en matière de moyens de paiement et de compensation interbancaire,
    . Présentation des architectures fonctionnelles mises en œuvre dans d’autres pays, des options possibles, des pré requis à toute refonte.
    . Détermination des actions à mener pour mener à bien ce projet.
  • Ernst & Young Conseil - - Senior Manager

    1994 - 2000 Banque NSMD, filiale du groupe ABN AMRO (1998-2000)

    Pilotage du projet d’externalisation de la gestion des titres au Crédit Agricole,
    . Re-engineering des processus induits par l’externalisation de la gestion des titres– Préconisation de plan de réorganisation,
    . Ré-organisation des fonctions front, middle et back office en filières support métier (organigramme, définition des postes, profils nécessaires, impacts sur les procédures…),
    Dans le cadre du projet de refonte du Système d’Information, analyse des gaps fonctionnels sur le domaine des référentiels en vue de l’implantation d’un progiciel,
    . Organisation de la procédure de contrôle qualité sur la production des imprimés fiscaux uniques.

    BCEAO - Réforme des Systèmes de paiement des pays de l’Afrique de l’Ouest (1999)

    . Vérification de la cohérence fonctionnelle dans la conception des différents sous systèmes (compensation, RTGS et monétique) et reporting aux comités décisionnels composés des membres des comités des paiements de plusieurs pays d’Afrique et d’experts internationaux.

    CIC Paris, dans le cadre de la bascule des marchés financiers à l’euro (1998-1999)

    . Elaboration des modalités de pilotage du projet euro (définition des instances du projet euro, des modes de fonctionnement, des rôles des différents acteurs, du budget prévisionnel...)
    . Pilotage opérationnel de la maîtrise d’ouvrage du projet (130 sous projets)
    . Elaboration de guides méthodologiques pour la rédaction des cahiers des charges, des cahiers de recettes...

    Europay France, interface internationale (1994-1997)

    . Refonte des processus de compensation : rédaction du cahier des charges, des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, validation des spécifications logicielles, planification et suivi du projet.

    Arab Tunisian Bank – Refonte du Système d’Information (1997-1998)

    . Elaboration du schéma directeur et conception de l’architecture fonctionnelle cible,
    . Pilotage du projet,
    . Rédaction des cahiers des charges notamment dans le domaine du Crédit, de la gestion des référentiels
    . Recherche de progiciels (rédaction appel d’offres, grille d’analyse des réponses, visites de sites et sélection du progiciel).
  • Coobra, Création et Direction d’un Cabinet de Conseil - Gérante

    1987 - 1993 CEDICAM, dans le domaine des moyens de paiement (1990-1993)

    . Pilotage du projet d’interfaçage du Crédit Agricole avec le Système Interbancaire de Télécompensation ( SIT),
    . Elaboration du schéma directeur informatique du domaine Moyens de Paiement en y intégrant les facteurs d’évolution tels que les normes Minos pour les échanges interbancaires, la mise en place de la CRI, de TBF, les évolutions des échanges cartes internationaux,
    . Conception de l'architecture fonctionnelle du nouveau système d'information.

    GSIT, Projet de mise en œuvre du Système Interbancaire de Télécompensation (1987-1990)

    . Spécifications fonctionnelles du nouveau système notamment les procédures de reprise après incident,
    . Elaboration des normes d’échanges (Minos),
    . Spécifications des composants d’ASIT, interface des banques avec le SIT,
    . Contribution à l’organisation et suivi de la recette fonctionnelle,
    . Production d’un guide méthodologique de conduite de recettes.
  • CRCAM Ile de France - Organisatrice

    1983 - 1987 Direction du projet de refonte du système d’information relatif à la gestion des produits d’épargne et la gestion de compte. Ce projet transversal incluait notamment la réorganisation complète du poste de travail en agence bancaire et la recherche de logiciels adaptés aux spécificités de la gestion de comptes entreprises.
  • François Lauray, - Responsable du service informatique

    1980 - 1983

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