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Patrice DUR

VIENNE

En résumé

Bonjour,

Chez E.P.O. (Etudes, Promotion, Organisation), des EXPERTS se sont regroupés pour VOUS et vous proposent leur savoir-faire en :

- Analyses et conseils opérationnels pour toute problématique liée à la VAD (E-commerce, B2B & B2C),
- Management de Forces de Vente et Développement Commercial,
- Direction de Business Units, Marketing ...

Et chacun a son domaine de prédilection ! Le mien : L'Accompagnement de Dirigeants de PME.

Vous voulez en savoir plus et faire connaissance aussi avec nos Partenaires ? Alors, découvrez mon parcours puis rejoignez-nous surArray

A bientôt.

Mes compétences :
BdD
Coaching
Commercial
Conseil
Développement commercial
Direct management
Distribution
GRC
Logistique
Management
Management de transition
Marketing
Marketing direct
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Microsoft CRM
Prévisions
Scoring
Segmentation
VAD

Entreprises

  • 'ETUDES, PROMOTION, ORGANISATION' - Gérant

    2006 - maintenant www.epodirectconsulting.com est une Société de Conseil constituée d'Experts reconnus dans leurs domaines (VAD, Direction de BU, Marketing stratégique et opérationnel, Développement Commercial...).

    DERNIERES REALISATIONS PERSONNELLES
    - Benchmark pour un opérateur de téléphonie mobile en termes d'outils de Data Mining.
    - Scoring et segmentation pour un groupe de Banque/Assurance afin d'améliorer ses opérations de cross selling.
    - Scoring de la clientèle d'un opérateur de téléphonie mobile afin de diminuer le churn.
    - Accompagnement de Dirigeants de PME (France, Belgique) en termes de validation de business plan, de GRH, d'optimisation des suivis commerciaux et financiers ...
    - Restructuration de la logistique d'un important Groupe de VAD (Russie).

  • VADIS INTERNATIONAL - Directeur des Opérations

    2003 - 2005 Société de Vente à Distance spécialisée dans les produits culturels, filiale du Groupe Eaglemoss.

    MISSION
    - Lancement d'une activité de VAD à l'International.
    - Coordination de l'ensemble des Prestataires (Data capture, fulfilment, call center, logistique) et négociations postales sur les différents territoires.

    RESULTATS
    - Mise en place de circuits postaux internationaux (40% d'économie sur les affranchissements colis dès la première année).
    - Etablissement du cahier des charges destiné au Fulfilment.
    - Création de LSA par Business Unit pour les Prestataires.

  • QUARTILE CONSULTING - Consultant Senior / Cofondateur

    2001 - 2003 Société de Conseil spécialisée en Marketing Relationnel et Développement International.

    RESULTATS
    Missions tant en Vente à Distance qu'en Grande Distribution
    (Editions Atlas, Home Shopping Services, Médéric Direct, Nocibe, Castorama Direct, Yves Rocher ...).

  • CATALLIANCES - Directeur Commercial 'France/Benelux'

    1999 - 2001 Société éditrice de progiciel de Marketing Direct.

    MISSION
    Création et développement du réseau commercial.

    RESULTATS
    600 K€ de CA réalisés dès la première année (une seule collaboratrice).

  • CREATIS - Directeur du Développement

    VILLENEUVE D’ASCQ 1996 - 1999 Etablissement bancaire, filiale du Groupe DEXIA et du Crédit Municipal de Lille.

    MISSION
    En charge du Marketing, du Call Center et du Réseau d'Agences.

    RESULTATS
    - Définition du positionnement de la Société en termes de communication (changement de logo, image, vecteurs...).
    - Augmentation de 40% de la production de prêts en 1 an.

  • LE GRAND LIVRE DU MOIS - Directeur Commercial & Marketing 'France/Export'

    1995 - 1996 Club de Livres (France, Belgique, Suisse).

    MISSION
    - Définition et conduite des politiques commerciales et de recrutement.
    - Sélection des produits, conception et réalisation des catalogues, encarts, mailings ...
    - Développement de la Diversification (abonnements, photo, assurance, crédit...).

    RESULTATS
    - Amélioration de 30% du rendement des catalogues spécialisés.
    - Optimisation de la segmentation fichier.

  • FRANCE LOISIRS BELGIQUE - Directeur Marketing & Fulfilment

    Gentilly 1988 - 1995 Club de livres appartenant au Groupe Bertelsman (3ème rang mondial dans la communication).

    MISSION
    Gestion de l'activité Vente à Distance, de la Communication et du fichier clients.

    RESULTATS
    - Augmentation de 70% du CA de la Vente à Distance.
    - Réduction de 40% du nombre de réclamations Adhérents.
    - Création et implantation d'une BDD Marketing.
    - Lancement d'activités de diversification (abonnements, photo, mail order...).
    - Membre de Comités d'Experts Internationaux Bertelsman (Marketing Direct & Fulfilment).

  • LA REDOUTE - Responsable Correspondance

    Roubaix 1986 - 1988 Vente par Correspondance.

    MISSION
    En charge du traitement des renseignements/réclamations (Pôle de 300 pers.).

    RESULTATS
    Augmentation de 20% de la productivité.

  • LA REDOUTE - Chargé de Rédion 'France Est'

    Roubaix 1982 - 1986 Vente par Correspondance.

    MISSION
    Management de 44 Points de Vente (480 pers.).

    RESULTATS
    Doublement du CA de la Région en 3 ans (120 millions d'euros en 82 et 250 millions en 85) tout en divisant ses frais de fonctionnement par 2.

  • LA REDOUTE - Chef de Service 'Etudes Marketing'

    Roubaix 1978 - 1982 Vente par Correspondance.

    MISSION
    Initialisation et réalisation des études 'Terrain et Services'

    RESULTATS
    Mise en place et suivi commercial du '48h. Chrono'.

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Réseau

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