1989 - maintenantASSISTANTE DE DIRECTION – CORRESPONDANTE RH
- Gestion de l’agenda et organisation des déplacements de cadres managers, accueil et filtrage téléphonique - Elaboration de notes, courriers et comptes-rendus confidentiels.
- Interface chargée de la coordination entre des agences commerciales, une Direction Générale, des services techniques et des services comptables.
- Gestion comptable : Reporting chiffres d’affaires, facturation clients, suivi encours clients, relances, traitement des litiges.
- Assurance-qualité : Gestion des dossiers d’homologation dans le cadre d’un système qualité.
- Correspondante RH : Interface entre le personnel d’un site régional et une DRH siège : diffusion des informations, tenue des dossiers du personnel, contrats de travail, embauches, intérim, suivi des absences (congés, maladies, accidents) et gestion des visites médicales.
ASSISTANTE COMMERCIALE
- Relations clientèle : accueil clients, prise de RDV, prise de commandes téléphoniques, mailings, rédaction et frappe de propositions de prix.
- Assistance de commerciaux - suivi de l’activité commerciale (tableaux de bord).
- Gestion administrative de dossiers clients.
SECRETARIAT TECHNIQUE – ASSISTANTE LOGISTIQUE - TRANSPORTS
- Gestion des appels de maintenance, gestion des dossiers techniques, organisation
des plannings d’activités.
- Programmation de transports routiers - Interface entre clients, centres de traitements et transporteurs.
INFORMATIQUE
- Utilisation quotidienne d’outils informatiques et multimédia (Word, Excel, Powerpoint, Internet, Hécate progiciel de gestion commerciale).
- Participation à des groupes de travail pour l’implantation d’ERP (participation à l’établissement des cahiers des charges de logiciels spécifiques : Facturation et suivi gestion des analyses).
