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Dominique GRAIRE

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Commercial
Coordination
directeur technique
DSI
Encadrement
Facilitation
International
Management
Manager
Methodes
Methods
Qualité
Quality
Relation Client
service manager
Team building
Teams
Technique

Entreprises

  • SOGETI / CAP GEMINI - European Service Manager, directeur de projets

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2010 - Responsable de l’infogérance européenne des services IT pour Airbus :
    Infrastructure : SMS, Asset management, Security, Pole Impression.
    Engineering: packaging (1500 applications), masters et patches.
    Support: L3, VIP, Symposiums, air shows.
    - Périmètre: 80000 postes de travail Windows, en Europe.
    - Coordination et management des équipes (95 ingénieurs et techniciens répartis sur quatre pays. Gestion des plannings de charge. Garant du niveau technique.
    - Constitution des Plans de qualité (PQS) et des Indicateurs de facturation, qualité et performance (KPI). Respect des engagements en matière de qualité et de niveau de services.
    - Définition, en relation avec la maîtrise d’ouvrage, de plans de progrès préparant l’évolution des architectures fonctionnelles et techniques.
    - Responsable des projets internationaux: estimation, organisation et suivi des projets. Etude de faisabilité, analyse de risque, gestion des plannings et des ressources internes et externes. Coordination des chefs de projets et contrôle du respect des cahiers des charges.
    - Mutualisation et rationalisation des activités internationales dans un environnement ITIL (Normes de qualité IT pré-établies au niveau international).
    - Reporting en comités opérationnels, de pilotage et de direction.
    - Sens aigu de l’esprit de services, et support de la MOA.
    - Esprit ouvert, dans un environnement multiculturel.

  • SOGETI/ CAP GEMINI - Chef de projet EDI « supply chain »

    2005 - 2005 - Mise en place d’une plateforme WEB-EDI entre Airbus, Sogeti et HP, permettant la gestion des commandes et dématérialisation des factures, pour tous les achats matériels entre AIRBUS, SOGETI et les autres partenaires européens.

  • SOGETI / CAP GEMINI - Service Manager

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2007 - Manager de l’infogérance européenne des services IT pour Airbus :
    l'Infrastructure et stations UNIX (environ 10 000 stations et serveurs Unix).
    Packaging, Masters (HP, SUN, AIX), base asset
    Support L1/2/3
    - Coordination et management des équipes (60 collaborateurs) réparties sur trois pays.
    - Responsabilité des projets internationaux.
    - Définition, en relation avec la maîtrise d’ouvrage d’un plan de progrès préparant l’évolution des architectures fonctionnelles et techniques.
    - Validation des livrables clés (architecture, Plan de qualité de service (PQS), dimensionnement, Plan de progrès, protocole de recette …), et être garant de la solution délivrée.
    - Reporting et dashboarding auprès du client.
    - Respect des engagements en matière de qualité et de niveau de services.

  • SOGETI / CAP GEMINI - Transition Manager

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2005 Transition Manager Airbus UK (Filton) et Airbus DE (Hambourg)
    Recrutement et mise en place du service (environnement fonctionnel et technique pour une infogérance). Statement of Work, Due Diligence, transition, Statement of difference, transformation, et enfin phase opérationnelle.

  • SOGETI / CAP GEMINI - Ingénieur système UNIX pour AIRBUS.

    Issy-les-Moulineaux 1999 - 2004 Ingénieur/expert système UNIX pour AIRBUS.
    Responsable d'une équipe de 4 experts.
    - Etude des besoins, préconisation, mise en place puis réalisation de projets d’architecture, de migrations et de déploiements. Rationalisation de l’infrastructure et des masters.
    - Administration et support UNIX des parcs scientifiques et de simulations d’AIRBUS.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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