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Dominique HAGGIAG-MAZEAU

Paris

En résumé

Pour manager avec sens et efficience, je mets à profit l'expérience que j'ai acquise dans trois secteurs exigeants des services : la santé, le conseil et l'information.
La composante transformation / innovation est le fil rouge de mon parcours.
Selon mes postes, j'ai mis en oeuvre les savoir-faire suivants :
- Stratégie : élaboration, développement, déclinaison, repositionnement d’activités et d’offres de services
- Conduite au changement dans des environnements variés : industries de service (banques, assurances), santé, associations, collectivités, organismes paritaires, construction, médias, transport…
- Commercialisation, montage de partenariats, négociation avec institutionnels, élus et dirigeants de groupes privés de services et de collectivités territoriales
- Management d’équipes pluridisciplinaires (mode hiérarchique, mode projet, mode fonctionnel, en réseau) et développement des ressources humaines
- Gestion de l'innovation : de la naissance de l'idée à l'exploitation du produit ou du service
- Communication interne et externe, relations avec la presse
- Gestion budgétaire, élaboration de business plans
- Pilotage de la qualité et des risques

Mes compétences :
Santé au travail
Marketing
Risques psychosociaux
Management
Innovation

Entreprises

  • Fondation Oeuvre De La Croix Saint Simon - Directrice du pôle Santé

    Paris 2018 - 2019 Direction des activités :
    - Hospitalisation à domicile (HAD)
    - Centres de santé médicaux et dentaires (CDS)
    Management de 300 salariés
    Membre du Comité de Direction de la FOCSS

  • Conseil - Concevoir et piloter la stratégie d'évolution d'activités de services et de projets associatifs

    Angers 2017 - 2019 - Faire évoluer l'approche / le positionnement stratégique d’activités de service ou de projets associatifs
    - Etre l’ambassadrice de ces transformations
    - En superviser la mise en œuvre

  • Groupe LNA Santé - Directrice de pôle sanitaire et médico-social

    2016 - 2017 Développer les activités, gérer les structures et accompagner les collaborateurs, au service de personnes fragilisées.
    Pôle comprenant 3 établissements, 200 salariés, 220 lits et places, un budget supérieur à 15 M€.

  • Groupe Sinoué - Directrice

    Garches 2014 - 2015 Directrice de clinique de santé mentale
    Objectif : refonder l'établissement avant extension des locaux et visite de certification par un pilotage rigoureux.
    78 lits - 86 ETP
    - Management d'une centaine de collaborateurs
    - Partenariat avec les psychiatres et intervenants libéraux
    - Coordination des instances
    - Développement commercial
    - Management de la qualité
    - Relations avec les patients et leur entourage
    - Gestion budgétaire
    - Gestion de crise

  • Fondation hospitalière Sainte-Marie - Directrice d'Ehpad

    2013 - 2014 Objectif : préparer les équipes à une extension ambitieuse par une conduite du changement adaptée.
    89 lits - 58 ETP
    - Management des équipes au quotidien
    - Recrutement collaborateurs pour les postes clés (médecin coordonnateur et infirmière coordonnatrice notamment)
    - Organisation de la mobilité et de la promotion interne
    - Réorganisation, réaménagement de processus, évolution des pratiques professionnelles
    - Développement commercial
    - Management de projets (accompagnement individualisé en particulier) au sein de l'établissement et en transversalité au sein de la Fondation
    - Travail en coordination avec les fonctions de support de la FhSM (qualité, logistique, RH...)
    - Activation des relations avec les résidents et les familles
    - Préparation et pilotage budgétaires
    - Gestion de crise
    - Partenariat institutionnel, négociation avec les tutelles
    - Présidence des IRP au niveau du pôle Seniors de la Fondation.

  • DOMUS VI - Directrice adjointe d'Ehpad

    Suresnes 2013 - 2013 Management, RH, organisation, qualité, commercialisation, relations avec les familles et les résidents

  • Master Essec - Projet stratégique

    2011 - 2013 Projet stratégique Institut Gustave Roussy / ESSEC
    Médecine personnalisée et cancer : organiser et financer l'accès à l'innovation

  • AON Consulting - Responsable Département Corporate Wellness

    2009 - 2011 Objectif : introduire une gamme de prestations de conseil à forte valeur ajoutée, dans le champ de la protection sociale.
    - Promotion et commercialisation de l'offre "Absence Management" auprès de dirigeants d'entreprises de 1 000 à 3 000 salariés et des médias
    - Recrutement, formation et management de collaborateurs internes et externes, ainsi que de prescripteurs
    - Business plan et pilotage budgétaire
    - Participation à la création de l'offre, avec les structures de R&D concernées
    - Participation à la création du réseau d'expertise européen Aon Corporate Wellness

  • AON - Responsable Innovation

    Paris 2006 - 2009 Objectif : implanter une démarche d'innovation au sein d'un marché mature.
    1 200 collaborateurs - 300 M€ de CA
    - Sensibilisation de l'ensemble de la filiale française à l'innovation via des outils de communication et des supports de formation multicanal
    - Création d'une approche participative (concours d'innovation / maturation et sélection des idées / formalisation des projets / réalisation de 10 produits et services / mise en marché de 7 produits)
    - Veille des meilleures pratiques innovantes
    - Conduite du changement

  • Indépendante, Acclivity, Aon Consulting - Consultante en Management du changement

    1997 - 2006 - Commercialisation d’offres de conseil en Management du changement auprès de Directions Générales
    - Production des missions : assurer la réussite des changements proposés, en accompagnant les Comités de Direction et leurs équipes opérationnelles
    - Supervision des missions et encadrement des consultants : équipes de 3 à 6 consultants
    - Développement et marketing d'offres de conseil innovantes

  • Zelig - Rédactrice en chef

    Paris 1987 - 1997 - Réalisation d'enquêtes, d'interviews, d'articles à destination de la presse professionnelle et grand public
    - Encadrement de journalistes pour le pôle Edition de l'agence de presse et pour le compte de supports d'information clients
    - Création d'un pôle d'études RH à destination de clients institutionnels et d'entreprises
    - Animation de débats

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