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Bon Bien Zen®
- Coach de vie, Maitre Reiki, et Ambassadeur PSIO.
2012 - maintenant
Coach de vie, Maître Enseignant en Reiki, Magnétiseur, affilié au réseau Mental Waves et Hypnocament, Neuro-science, PNL et énergétique Silen Chi, représentant local de l'AFDTE. Ambassadeur agréé PSIO
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Création de bon bien
- Coach de vie indépendant
2012 - 2019
(développement personnel, PNL )Thérapeute holistique (thérapie énergé- Email perso:
tique, relaxologue) Ambassadeur/Manager PSIO, Formateur REIKI. trolong@me.com
Email pro:
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Création de bon bien
- Coach de vie indépendant
2012 - 2019
(développement personnel, PNL )Thérapeute holistique (thérapie énergé- Email perso:
tique, relaxologue) Ambassadeur/Manager PSIO, Formateur REIKI. trolong@me.com
Email pro:
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Cadre
- Responsable du service Après vente chez Ecore
2001 - 2011
Groupe GBH pour les marques Hyundaï et Ssang-Yong
Cadre à la tête du service Après Vente, en charge du développement du ré- Permis B/C/C1/D/E
approvisionnement, de la gestion commerciale, technique et du personnel. En Couple- 2 enfants de 27 &
Une équipe de 28 personnes réparties sur 3 sites, générant un CA 5 000 K EUR / 34 ans
an, avec 450 K EUR de stock, un taux de service de 82% et une progression constante pendant 11 ans.
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Cadre
- Responsable du service Après vente chez Ecore
2001 - 2011
Groupe GBH pour les marques Hyundaï et Ssang-Yong
Cadre à la tête du service Après Vente, en charge du développement du ré- Permis B/C/C1/D/E
approvisionnement, de la gestion commerciale, technique et du personnel. En Couple- 2 enfants de 27 &
Une équipe de 28 personnes réparties sur 3 sites, générant un CA 5 000 K EUR / 34 ans
an, avec 450 K EUR de stock, un taux de service de 82% et une progression constante pendant 11 ans.
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Ecore Groupe GBH
- Responsable SAV
2001 - 2012
Responsable du Service après vente des marques Hyundaï et Ssang Yong sur l'Ile de la Réunion pour le groupe GBH( 6000 employés).
-Création, tenue et suivi des indicateurs APV
-Relations Clientèles pro et particulier,
-Marketing APV( suivi des prix marché, définition des tarifs)
-Optimisation des process APV (logistique pièces, frais d'approche, support technique...)
En relation directe avec les fabricants en Corée (en Anglais pas en Coréen) et avec les plateformes des marques, en Europe,en Inde, à Dubaï, et en France .
Effectif 26 personnes
3 ateliers, 3 magasins de pièces détachées
27 000 références gérées, 3 800 en stock, 1800 en commande avec un taux de service de 85% au jour J.
Dans une économie insulaire ultramarine.
Rédigée par : STEPHANE BLOT le 09 mai 2008 Mr TROLONG travaille avec nous depuis deux ans et je peux temoigner de son professionalisme. Pragmatique et efficace, il a su négocier des conditions avantageuses pour l'entreprise dans laquelle il travaille. Ses choix se sont toujours avérés judicieux pour faire progresser le secteur dont il a la responsabilité et les resultats quantifiables sont la pour le prouver. Intelligent et opportuniste commercialement, nous nous inquiétons de son eventuel départ, car nous avons noué un partenariat commercial sain et mutuellement fructueux. D' un caractère cordial et foncièrement honnête, je ne puis que le recommander à son futur employeur.
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Land Rover
- Magasinier
1999 - 2001
Accueillir les clients, identifier leur besoin, documenter les pièces à l'aide des
outils à disposition, facturer et encaisser la vente. Commander les pièces Superviser l'activité des
afin de re-compléter le stock et d'anticiper les demandes. équipes commerciales, ou logistique
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Land Rover
- Magasinier
1999 - 2001
Accueillir les clients, identifier leur besoin, documenter les pièces à l'aide des
outils à disposition, facturer et encaisser la vente. Commander les pièces Superviser l'activité des
afin de re-compléter le stock et d'anticiper les demandes. équipes commerciales, ou logistique
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DIN Auto
- Responsable de Magasin piéces détachées
1999 - 2001
Responsable de la tenue du magasin Piéces de rechanges pour le Sud de l'Ile de la Réunion avec les marques Rover, Land Rover, MG et Suzuki.
100% de progression du CA en 14 mois.
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SILF du groupe Locate
- Stagiaire Magasinage
1998 - 1999
Stage de 6 mois "d'Initiation au Magasinage".
Créer la gestion de stock de partir de matiére premiére (bobine mére de ouate) disponible à l'usine en produit fini prêt à livrer (essuyage,hygiénique...)
Structure est stock mis en place en 3 semaines
le reste du stage prise en main de la production afin d'augmenter la productivité des machines et l'organisation du travail.
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Croq'faim
- Gérant restauration rapide
1993 - 1997
Création d'une entreprise de restauration rapide saisonnière en Touraine dans le secteur des châteaux de la Loire.
2 points de vente
concept restaurant de plein air
terrasse conviviale avec des transats
large gamme de plats (9 au choix)
salon de thé & glacier
service permanent de 10h à 23h
7j/7
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croq faim
- Restauration Rapide ( indépendant)
1992 - 1997
Commerçant en restauration rapide ambulante Suivre un budget
Dans la région des châteaux de la Loire (37) avec de 2 points de vente Analyser les données d'ac-
tivités de la structure
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croq faim
- Restauration Rapide ( indépendant)
1992 - 1997
Commerçant en restauration rapide ambulante Suivre un budget
Dans la région des châteaux de la Loire (37) avec de 2 points de vente Analyser les données d'ac-
tivités de la structure
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DOGA Soudage
- VRP
1988 - 1993
VRP en soudure, spécialisé dans les alliages de nickel, de fonte et soudures spéciales
Secteur d'activité: chimie, pétrochimie, Nucléaire, métallurgie, off shore, alimentaire...
Clients: Manoir Industrie, Michelin, Leroy Somer, centrale nucléaire de Chinon....
5 départements en région Centre
Stage de phoning commercial
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Armée de l'Air
- Logisticien
Paris
1978 - 1988
Sous officier logisticien sur des bases aérienne, BA 122, 725, et en entrepot, EAA 609( plateforme logistique avec un hub routier )
Instructeur de conduite poids lourd, transport en commun, cariste
titulaire du permis grutier
Participation active à la dissolution de la BA725
