APRIL MAY Paris
- Directrice de magasin
2014 - 2015
* Gestion d'équipe de la boutique flagship située dans le Marais à Paris : Recrutement, formation et management au quotidien d'une équipe cinq collaborateurs (planning, tâches, objectifs) ;
* Gestion de stocks : Coordination et suivi des inventaires tournants, réassorts, optimisation des commandes fournisseurs en fonction des analyses des ventes ;
* Gestion des outils de performance : création de tableaux de bords (comparatif, taux de transformation, PM, IDV), proposition de développement, augmentation du CA ;
* Collaboration étroite avec la direction générale, la direction commerciale, le bureau de style et la production en vue d'une optimisation des besoins et préférences clients ;
* Gestion des remises, rabais et ristournes : Décision des produits et des périodes ;
* Gestion des linéaires : Merchandising bimensuel, réception de la marchandise, facing, mise en place des vitrines ;
* Gestion de la relation client : Constitution d'un fichier client fidélisation, mailing, phoning, organisation ventes privées et ventes presse, développement des services offerts, gestion des retours clients ;
* Gestion commerciale : participation aux négociations avec les enseignes multimarques, gestion des litiges
YES OUI CARD Société de conciergerie haut de gamme: Fondatrice et présidente :
* Rédaction du business plan (étude de marché, analyse SWOT, comptes prévisionnels) ;
* Rencontre avec les différents intervenants : Avocat et comptable ;
* Design de la charte graphique ;
* Création et réalisation d'un site internet : www.yesouicard.com ;
* Modélisation de cartes de membre et plaquette commerciale ;
* Prospection et négociation avec les partenaires et prestataires ;
* Réalisation d'un questionnaire d'identification des besoins clients ;
* Démarchage des premiers clients avec notamment l'utilisation de mon réseau personnel et des réseaux sociaux ;
