Donia AKRICHE

En résumé

Entreprises

• UPS - Load Superviseur

  Plaisir 2012 - maintenant

• Map handling/ Air Assistance - Agent d'opération/trafic

  2011 - maintenant

• Evénementiel - Responsable des Hôtesses d'Accueil

  2010 - maintenant (2010 à ce jour, Missions ponctuelles)
  
  Participation à des salons/séminaires toute France et à l'étranger.
  
  Responsable des hôtesses d'accueil avec pour missions principales :
  
  - organiser l'accueil des VIP,
  - s'assurer que la prise en charge de la clientèle se
  déroule parfaitement,
  - vérification de la satisfaction tout au long du déroulement
  de l'évènement.

• Aviapartner - Agent litige bagages

  Tremblay en France 2010 - 2011 Mission de 3 mois, aéroport de Marseille/Marignane.
  AVIAPARTNER principale société d'assistance.
  
  Mes missions principales :
  
  - accueillir les passagers et recueillir leur demande
  - instruire les dossiers
  - mener les enquêtes réseau pour retracer les bagages
  - informer les passagers du suivi
  - remonter les informations au siège pour gestion administrative

• DS dream - Assosiée Entreprise Familiale/Confection & Vente Vêtements

  2007 - maintenant Depuis 2007, je suis associée dans la TPE familliale à vocation vente & confection de vêtements, essentiellement mode pour femmes. Nous importons de Paris, d'Italie, et confectionnons des modèles sur mesure en Tunisie.
  
  Je suis en charge des relations commerciales, et de l'approvisionnement des marchandises.
  
  Nous avons doublé notre chiffre d'affaires en 1 an, et souhaitons étendre notre gamme à une clientèle de femmes modernes soucieuses de leur bien être et de leur image.

Formations

• Saint-Hubert (Montréal)

  Montréal 2014 - 2016

• Wall Street Institute

  Marseille 2010 - 2010 Formation - Anglais perfectionnement.

• ESMA Formation TMSA (Marseille)

  Marseille 2010 - 2010 Technicien Spécialisé dans les Métiers de l'Aéroport

• Ecole Internationale Tunon

  Marseille 2009 - 2010 Assistant Tourisme & Communication

Réseau

• Alban HERNANDEZ

• Fanny BASSAT

• Jean-Claude SIMON

• Jean-Marc UEBELHERR

• Karim BOUNAJI

• Mehdi EL ALAOUI

• Olivia SPILKA

• Poles YVES

• Thomas SIMMETH

• Yannick GRAU