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Dora BELTAIF

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
Siebel
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware
Eptica
Amadeus CRS

Entreprises

  • AXA en France - Gestionnaire sinistre

    Nanterre 2014 - maintenant gestionnaire sinistre pour les agents des collectivités territoriales.

  • BNP PARIBAS - Gestionnaire sinistre

    Paris 2014 - 2014 BNP PARIBAS CARDIF Gestionnaire sinistre assurance, contrats de prévoyance.

  • IDENTICAR - Chargée d'assistance et indemnisation

    Chaville 2013 - 2014 Chargée d'assistance et indemnisation .Complémentaire Auto
    Assistance aux assurés en cas de sinistre et traitement des indemnisations.
    Relation étroite avec le réseau de distribution automobile.

  • DARTY.COM - Chargée de retention

    2010 - 2013 Pôle service. Gestion des produits indisponibles, recherche de solutions de Remplacement et commerciales afin d'arriver à une satisfaction client.
    Pôle relation client : Suivi et gestion de commandes.

  • IBD GROUP - Assistante de direction commerciale et administrative

    2009 - 2009 Assistante de direction commerciale et administrative dans une société de conseil en stratégie et optimisation des coûts PME/PMI.
    - Elaboration et suivi d'objectifs commerciaux ;
    - Elaboration de plannings, bilan de résultats et objectif ;
    - Gestion d'équipe commerciale et formation (20 à 30)
    - Recrutement, Reporting hebdomadaire.

  • PIXMANIA - Chargée de compte

    Gennevilliers 2006 - 2009 Chargée de compte SAV, Transport, Gestion des stocks, traitement des Contentieux et des réclamations, litiges. pour le compte de BOUYGUES TELECOM Paris 75016 ;

  • Cegetel - Chargée de Relation Distribution Back office

    2005 - 2006 Déblocage de lignes, éligibilités, contrôle fraude, validation des contrats.

  • 1001 SOLEILS - Responsable des Ventes

    2004 - 2005 Responsable des Ventes Voyages 1001 SOLEILS T.Operator

  • Bourse Des Voyages-VIATICUM - Agent de Réservation

    2003 - 2004 Agent de reservation, séjours,vols, train,bateau.

  • CAPITAL EVENT'S TRAVEL - Agent de Réservation

    2001 - 2003 Agent de Réservation Voyages d'affaire pour les agents Renault.

Formations

Réseau

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