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Dorian CHENET

Boulogne-Billancourt

En résumé

En recherche très active !

Je reviens d'une expérience humaine et professionnelle incroyable.
J'ai passé les trois dernières année à voyager autours du globe, entre volontariat et travail salarié.
Ce projet s'est avéré très enrichissant à tout les niveaux.
Mais après avoir vécu à 300km/h pendant ces quelques années, je cherche aujourd'hui à m'établir, et construire un projet de vie durable pour mon petit foyer.
Je cherche donc à mettre à profit mes expériences et compétences. Je parles aujourd'hui Anglais et Espagnol de manière courante.

Mon parcours professionnel m'a apporté diverses compétences que l'on peut découper de la façon suivante :
COMMERCIALES :
Gestion d’un parc client à enjeux stratégiques
Ecoute fine et analyse des besoins
Construction de cahier des charges
Réponse à Appel d’Offres
Maitrise des aspects contractuels
Développement commercial
Construction d’un relationnel solide
MANAGEMENT
Encadrement d’équipes de commerciaux
Encadrement d’équipes de production
Gestion de projets
Mise en place de processus de production, de front office et de back office
GESTION DE PROJET
Gestion de planning
Mobilisation d’équipes en mode projet
Pilotage de projets
HUMAINE ET PERSONNEL:
Dynamique, Autonome et à l'écoute
J'aime le travail en équipe et me révèle un élément de coordination important
Impliqué et flexible, on me qualifie souvent de proactif !

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Réponse aux appels d'offres
Logiciel CRM
Management
Gestion de projet
Business Process Outsourcing

Entreprises

  • British American Tobacco - Chargé de développement commercial

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2017 Ce poste réclame beaucoup d'autonomie et de motivation. J'avais en charges plusieurs cible CHR et HORECA, mais surtout le milieu événementiel.
    - Construction du fichier de prospection,
    - Ciblage et qualification du fichier
    - Définition de la stratégie de développement en accord avec la direction
    - Détection et veille des opportunités
    - Cycle court et long
    - Mise à jour des feuilles de route des commerciaux.
    - Etudes de marché distribution
    - Travail d'équipe avec les équipes du marketing et la hiérarchie.

  • WORKAWAY - Volontaire international

    2015 - 2016 Lors d'un voyage, d'une quête de soi et des autres, j'ai fait parti d'un programme de volontariat international qui s'appelle WORKAWAY.
    C'est un programme qui permets d’acquérir de nouvelles connaissances, ou de partager celle déjà acquise. Par ce volontariat, j'ai acquis des connaissances en eco construction, et en management hôtelier. Ce sont généralement des missions de 1 à 3 mois. J'ai participé à la création d'une école, et d'une vigne biologique. J'ai pu gérer successivement deux auberges, l'une au Perou, l'autre en Argentine. J'ai également acquis un espagnol très fonctionnel, et un anglais approfondis.

  • DOCAPOST BPO - Gestionnaire de compte stratégique dédié

    2013 - 2014 J'étais dans l'équipe projet qui a remporté l'un des plus importants marché sur ses métiers.
    C'était un Appel d'Offres national.
    Les métiers concernés étaient l'archivage, la reprographie (impression, graphisme, distribution) et le courrier.
    J'était l'interlocuteur national pour le métier de la reprographie. Nous étions une équipe, et avons mis en place une plateforme de service de 75 collaborateurs afin de répondre à l'ensemble des besoins exprimés par le client.
    J'ai largement contribué à la mise en place des process de back et front office.
    J'avais pour rôle de développer, en autonomie et indépendance, l'ensemble des solutions de la plateforme, au sein du groupe client de l'appel d'offres. Je répondais au directeur de marché du compte stratégique.
    Cela impliquait des déplacements nationaux, avec des interlocuteurs de métiers différents et de différents niveaux.

  • DOCAPOST BPO - Chargé d'affaires & gestionnaire de comptes stratégiques

    Ivry-sur-Seine 2012 - 2013 J'ai d'abord été chargé d'affaires sectorisé, sur l'ouest (Axe Le Havre - Brest - Nantes).
    J'animais ici un réseau d'apporteurs d'affaires (commerciaux) de 75 collaborateurs du groupes, rattachés à d'autres directions commerciales. Sur un portefeuille client d'entreprise, tous secteur confondus (majoritairement grandes entreprises), ma mission était de développer les parts de marché via le réseau d'apporteurs, et via le réseau de clients. J'identifiais les cibles avec mes interlocuteurs et trouvions des pistes de développement.
    Je développais des solutions de gestion documentaire, intégrant hardware, software, et ressources humaines.
    Je travaillais en mode "projet" avec différents interlocuteurs : La partie ingénierie, la partie achats, la partie ressources humaines et exploitation; afin de délivrer une prestation une offre en adéquation avec les besoins identifiés et exprimé par le prospect, à travers un cahier des charges construit par mes soins, ou celui d'un appel d'offres.

  • DYNAPOST - Chargé d'affaires - Gestionnaire de compte stratégique en apprentissage

    2009 - 2012

  • DYNAPOST - Assistant commercial

    2007 - 2009

  • ARMAND THIERY - Vendeur

    Levallois Perret 2006 - 2007

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