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Doriane NOUAL

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Accueil clients
Phoning
Conseil client
Commerciale
Prise de rendez vous
Curiosité - Pugnacité
Organisation du travail
Accueil téléphonique

Entreprises

  • Société Marseillaise de Crédit - Conseiller Commercial

    Marseille 2013 - maintenant Gestion du Guichet (Matin)

    -Opérations courantes
    -Caisses traditionnelles
    -Organisation
    -Accueil & renseignement clientèle

    Conseil (Apres Midi)
    -Réception des clients avec ou sans RDV
    -Vente de produit : Crédit Perso - Revolving , Package, Livrets [...]
    -Traitments des dépassements
    -Gestion d'un portefeuille Clients.

  • Société Marseillaise de Crédit - Attaché au Services de la Clientéle

    Marseille 2012 - 2013 Gestion du Guichet :
    -Opérations courantes
    -Caisses traditionnelles et automatiques
    -Organisation
    -Accueil & renseignement clientèle

    Conseil :
    -Réception des clients avec ou sans RDV
    -Vente de produit : Crédit Perso - Revolving , Package, Livrets [...]

  • Société Marseillaise de Crédit - Conseiller Particulier en Alternance

    Marseille 2011 - 2012 Conseil :
    -Rdv en Binome
    -Opération de phoning
    -Réception des clients avec ou sans RDV
    -Vente de produit : Crédit Perso - Revolving , Package, Livrets [...]

    Gestion du Guichet :
    -Caisses
    -Opérations courantes
    -Organisation
    -Accueil & renseignement clientèle

  • BNP Paribas - Conseillère Accueil

    Paris 2011 - 2011 -Accueil et service de la Clientèle
    -Gestion du Guichet
    -Opérations Courantes

  • BNP Paribas - Conseillère Accueil

    Paris 2010 - 2010 -Accueil et service de la Clientèle
    -Gestion du Guichet
    -Opérations Courantes

  • Les Francas du Gard - Animatrice BAFA

    2009 - 2009 -Création des Projets Pédagogiques en équipe
    -Accueil des enfants et parents

Formations

  • IFC Languedoc BFA (Montpellier)

    Montpellier 2011 - 2012 Alternance à la Société Marseillaise de Crédit.
    Compétence Théorique :
    -Technique bancaire des Particuliers & Fiscalité .
    -Assurance
    -Management

  • Lycée Les Eyrieux

    Bagnols Sur Ceze 2010 - 2011 BTS MUC

    Management des Unités Commerciales - Théoriques :
    Management stratégique
    Management Commercial
    Gestion d'entreprise
    Développement d'une unité commerciale

    Stages 14 Semaines BNP PARIBAS ( Pont Saint Esprit)
    => Comment promouvoir au niveau local un produit de retraite ?

  • Lycée Les Eyrieux

    Bagnols Sur Ceze 2009 - 2010 BTS MUC

    Management des Unités Commerciales - Théoriques :
    Management stratégique
    Management Commercial
    Gestion d'entreprise
    Développement d'une unité commerciale

    Stages 14 Semaines BNP PARIBAS ( Pont Saint Esprit)
    => Comment promouvoir au niveau local un produit de retraite ?

  • Lycée Les Eyrieux

    Bagnols Sur Ceze 2007 - 2009 BAC STG Mention AB

    Sciences et Technologies de la Gestion - Théorique :

    -Gestion
    -Communication
    -Mercatique

Réseau

Annuaire des membres :