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Dorina BERES

Bois-Guillaume ‎

En résumé

Mes compétences :
BPM
Conduite du changement
Conseil
Contrôle de gestion
COPERNIC
ERP
Workflow

Entreprises

  • Crédit Agricole Normandie-Seine - Chargée d'audit

    Bois-Guillaume ‎ 2011 - maintenant

  • Crédit Agricole Normandie-Seine - Chargée Finances et Gestion

    Bois-Guillaume ‎ 2008 - 2011 Crédit Agricole Normandie Seine, Evreux
    Service Contrôle de Gestion
    Position : Chargée Finances et Gestion

    Enjeux : Redéfinir le rôle du Contrôle de Gestion par la mise en place d’un « Pôle Analystes » pour aider les décisions stratégiques de l’entreprise.

    Mission : Automatisation et refonte des tableaux de bord, suivi hebdomadaire de l’activité crédits, élaboration du budget, pilotage de l’évolution du compte de résultat et rédaction des communiqués semestriels.

    Résultat : Gain d’un demi ETP.

  • Société Générale - Chargée d'études en Méthodes et Organisation

    PARIS 2007 - 2007 Société Générale – Paris - La Défense
    Activité : Banque de détail
    Projet Orchestra (BPM): Industrialisation des procédures métiers des Back Offices
    Position : Chargée d’Etudes en Méthodes et Organisation

    Enjeux : Réduire le charge de travail des agents via l’industrialisation des procédures (3 axes d’optimisation : Workflow, GED et pilotage opérationnel)

    Impact : 23 pôles administratifs, 130 procédures dont 60% prioritaires et~ 3500 agents concernés

    Mission : Optimisation et modélisation des procédures métiers
    Domaines d’intervention : Succession, Prêt Personnel Immobilier, Crédit Court Terme Professionnel

    Réalisations :
    - Description des procédures, analyse des anomalies
    - Analyse critique du cahier de charges et du dossier de conception
    - Identification des meilleures pratiques
    - Etude des flux documentaires

  • BRED Banque Populaire - Chargée de Prêt Immobilier

    Paris 2006 - 2006 BRED Banque Populaire, Le Havre, Centre des Financements Immobiliers (CFI)
    Position : Chargée des Prêts Immobiliers

    Enjeux : Prospection via les courtiers et les apporteurs d’affaires

    Mission : Prise en charge des dossiers de Prêt Immobilier de l’analyse au décaissement

    Volumétrie : 500 dossiers reçus par an, dont 300 réalisés par le CFI

    Réalisations :
    - Remplacement du responsable du service pendant 2 mois
    - Analyse, montage et suivi des dossiers
    - Suivre les décaissements en anomalie

  • Renault - Stagiaire du Service EOL Informatique

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2004 Renault, Sandouville, Service Informatique
    Projet SPOT : Mise en place d’un système intranet
    Position : Stagiaire du Service EOL Informatique

    Enjeux : Automatiser les méthodes de planification de la production (réduire la charge de travail des Chefs d’unités)
    Mission : Réalisation du bilan de conduite du changement

    Réalisations :
    - Accompagnement des utilisateurs au changement
    - Etude statistique et sociologique pour comprendre la résistance des utilisateurs

Formations

  • Institut D'Etudes Politiques Copernic

    Paris 2006 - 2007 Management et Gestion des Entreprises

  • Université Le Havre

    Le Havre 2005 - 2006 Banque et Finances Internationales

  • Budapesti Müszaki Föiskola (Budapest)

    Budapest 2000 - 2005 Bachelor Management and Business Administration - Specialisation Business Intelligence

Réseau

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